Configure a Gestão de casos para Base para varejo

Base para varejoos usuários podem criar casos de varejo conforme necessário enquanto usam a gestão de casos do Customer Service Management.

Base para varejoaproveita o existente Customer Service Managementfuncionalidade de gestão de casos para estender esses tipos de caso para atender às suas necessidades e fluxos de trabalho.

Para obter informações sobre como configurar ainda mais a gestão de casos, consulte .