Formulário Indicador

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Indicadores de aplicação são métricas de negócios que avaliam as aplicações em dimensões como custo, qualidade, risco técnico, investimentos, satisfação do usuário, e valor comercial.

    Importante:

    Começando com Xanadu versão, o módulo indicadores de aplicações foi descontinuado Arquitetura empresarial(anteriormente Application Portfolio Management). No entanto, se você for um usuário existente de Arquitetura empresarial(anteriormente Application Portfolio Management), você ainda pode usar o módulo indicadores de aplicação. Se você for um novo usuário de ativação, o módulo Indicadores de aplicação não estará disponível.

    Você pode aproveitar o mesmo recurso usando Espaço de arquitetura empresarial. Para saber mais, consulte Gerenciar indicadores. Para exibir os campos do formulário de indicador atualizados, consulte .

    Função necessária: sn_apm.apm_admin

    Campos de formulário de indicador

    Campo Descrição
    Nome Nome do indicador da aplicação.
    Unidade

    Um número, moeda, tempo, duração em minutos, horas, mês, trimestre ou taxa.

    Você também pode criar unidades de acordo com seus requisitos.
    Frequência A frequência determina o intervalo no qual os dados da origem do indicador devem ser coletados.

    . Frequência o campo não está disponível quando Performance Analytics selecionado em Fonte de dados lista.
    Meta máxima Valor máximo do indicador.

    . Meta máxima o campo não está disponível quando Avaliações selecionado em Fonte de dados lista.
    Ativo Selecione Ativo opção para habilitar o indicador.
    Classe do IC Tipo de IC para o qual a pontuação é gerada.
    Direção Aplicação de negócios com valores máximos ou mínimos. Se valores mais baixos forem melhores, selecione Minimizar. Se valores mais altos forem melhores, selecione Maximizar.
    Meta mínima Valor mínimo do indicador.

    . Meta mínima o campo não está disponível quando Avaliações selecionado em Fonte de dados lista.
    Considerar valores absolutos Opção para considerar valores do Meta máxima e. Meta mínima campos.

    Este campo está disponível somente quando os valores são inseridos em Meta máxima e. Meta mínima campos.

    Quando a caixa de seleção é desmarcada, os valores de destino máximo e destino mínimo são considerados com base em lógica inteligente .
    Descrição resumida Resumo resumido do indicador da aplicação.
    Tabela 1. Campos da seção Configuração da fonte de dados
    Campo Descrição
    Detalhamento padrão Nome do detalhamento do Performance Analytics.
    Fonte de dados

    Define o local do qual o indicador recebe dados.

    • Performance Analytics : Coleta pontuações de indicadores criados no Performance Analytics. Consulte Indicadores do Performance Analytics .
    • Script personalizado : Permite que você grave um script que coleta dados de outra aplicação.
    • Condição de consulta : Permite selecionar uma tabela para executar filtros para obter dados.
    • Avaliações : Permite avaliar, pontuar e classificar registros avaliando registros em uma tabela. Consulte Crie tipos de métrica e gere registros avaliáveis . Para exibir os resultados de avaliações de pesquisa no APM, consulte Gere avaliações de pesquisa e exiba resultados no APM .
    • Indicadores : Permite adicionar indicadores secundários dependentes. Por meio dos indicadores secundários, os dados são coletados para o indicador primário.

      Por exemplo, se o indicador primário for Número de problemas, os indicadores dependentes poderão ser Número de contagens de incidentes, Número de problemas e mudanças. Esses indicadores dependentes são indicadores secundários e o número de incidentes, problemas e mudanças registrados é consolidado até o indicador primário como o número de problemas.
    Indicador . Indicador o campo aparece quando Performance Analytics selecionado em Fonte de dados lista.

    Indicadores são estatísticas usadas para medir as condições atuais e tendências de previsão.

    Nota:
    Se a frequência de coleta do indicador da aplicação não for maior do que a frequência na qual os dados do indicador de Análise de desempenho são gerados, o sistema exibirá uma mensagem de erro: A frequência do indicador deve ser sempre maior ou igual à frequência do indicador de configuração da fonte de dados . Para obter mais informações, consulte Coleta de dados de pontuação do indicador de PA .
    Consolidação Método computacional para agregar os valores, uma função como soma, média, máximo ou mínimo.

    O padrão é Média. Por exemplo, Média é a soma dos valores mensais dividida pelo número total de meses em um trimestre.

    Se você selecionar Máximo ou Mínimo, será o valor máximo ou o valor mínimo de um mês no trimestre, respectivamente.

    Se você selecionar Soma, será um agregado de todos os valores mensais no trimestre.
    Script personalizado . Script personalizado o campo aparece quando Script personalizado selecionado em Fonte de dados lista.
    Um exemplo de script personalizado é:
    var results = {};
 var applications = [];
 var incidentCount = 0;
 
 var applicationsGr = new GlideRecord("cmdb_ci_business_app");
 applicationsGr.addQuery('active', true);
 applicationsGr.query();
 //for each application get incident count at business service level
 while(applicationsGr.next()) {
    incidentCount = 0;
    
    var gr = new GlideRecord("incident");
    gr.addEncodedQuery("opened_atBETWEEN"  + startDate  + "@" +   endDate);
    gr.addQuery('cmdb_ci_business_app', applicationsGr.getUniqueValue());   
    gr.query();
    
    incidentCount = gr.getRowCount();
    var appInfo = {};
    appInfo.appId = applicationsGr.getUniqueValue();
    appInfo.weight = incidentCount;
    applications.push(appInfo);
    }
 results.applications = applications;
 results;
    Tipo de métrica de avaliação Tipo de métrica usada para avaliar o indicador.

    Tipo de métrica de avaliação o campo aparece quando Fonte de dados . Avaliações .
    Categoria de métrica de avaliação Categoria da métrica.
    Tabela de consulta Tabela da qual as consultas são filtradas.
    Condições da consulta As condições com base nas quais a consulta é filtrada.
    Campo agregado O campo da tabela selecionada é exibido para os registros que correspondem às condições de consulta.
    Tipo agregado Tipo de agregação aplicado para cálculo de pontuações do indicador.

    As opções disponíveis são:

    • Soma
    • Contagem
    • Média
    • Mínimo(a)
    • Máximo(a)
    Agrupar por Categorize os dados retornados pela consulta, com base nos valores de um campo específico na tabela de consulta. Por exemplo, se você quiser agrupar os dados pelo status da fase do ciclo de vida das aplicações, selecione Fase do ciclo de vida.
    Campo de consolidação O campo da tabela de consulta no qual o método computacional para agregar os valores é aplicado.