Explorando Gestão de ESG

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • A aplicação ServiceNow® Gestão de ESG ajuda você a gerenciar suas iniciativas de ESG (ambientais, sociais e de governança ).

    Visão geral Gestão de ESG

    Embora a maioria das organizações se envolva em iniciativas de ESG, algumas não têm uma ferramenta central para gerenciar todos os seus programas de ESG. A ausência de uma ferramenta leva à falta de visibilidade dos esforços de ESG e à falta de acompanhamento da progressão. A aplicação Gestão de ESG ajuda a resolver esse problema. este aplicativo permite que as empresas gerenciem seus programas de ESG e comuniquem seus objetivos e andamento de ESG.

    Os benefícios comerciais dos relatórios de ESG usando a aplicação Gestão de ESG são:
    • Melhora a reputação da sua marca.
    • Cria uma vantagem competitiva.
    • Atrai investidores e mais capital.
    • Permite que você cumpra os requisitos regulatórios.
    • Estabelece uma governança corporativa forte por meio de práticas de negócios éticas, transparentes e seguras.
    • Melhora a reputação corporativa.
    • Melhora a confiança do cliente.
    • Promove a transparência sobre os riscos e oportunidades.

    Fluxo de trabalho do Gestão de ESG

    O diagrama a seguir mostra o fluxo de trabalho de Gestão de ESG para cada função de usuário.

    Figura 1. Fluxo de trabalho de configuração e uso do Gestão de ESG aplicação
    Infográfico para configurar e usar a aplicação Gestão de ESG para criar divulgações. Para obter a descrição do texto, consulte as etapas do fluxo de trabalho a seguir.
    Tópicos de material do documento
    Determine os tópicos materiais que você deseja rastrear, como gestão de emissões de carbono. Consulte Criar tópicos de material para começar e revisar Fluxo de trabalho e estados do tópico de material para obter mais detalhes.
    Estabelecer objetivos
    Os objetivos são os resultados que você deseja alcançar e as metas são marcos específicos e mensuráveis que ajudam você a alcançar os objetivos. A página Criar um objetivo de ESG explica como inserir seus objetivos e inclui links para informações úteis, como como o andamento do objetivo é calculado. Consulte Criar um objetivo de ESG para obter detalhes.
    Criar destinos
    Uma meta mostra o quão bem você está se saindo em relação ao seu objetivo. . Criar uma meta de ESG a página mostra como fazer isso.
    Associe entidades a objetivos
    Associe as entidades que devem ser rastreadas para os objetivos e subobjetivos. Esta associação é criada para fins de acompanhamento. As entidades associadas ao objetivo são responsáveis pelo acompanhamento do objetivo. Consulte Associe entidades a objetivos para obter mais detalhes.
    Definir métricas
    Crie definições e métricas de métrica para medir o desempenho e como a organização está progredindo em direção a seus objetivos e metas. Para obter uma compreensão detalhada do que são métricas e como elas são úteis em Gestão de ESG, consulte Explorando GRC: Metrics
    Adicione métricas às metas
    Depois de criar um destino, você pode adicionar uma origem para o destino. A origem pode ser uma métrica ou uma definição de métrica que contribui para o destino. Consulte Adicionar uma origem para uma meta para obter mais detalhes.
    Forneça dados para métricas manuais ou colete dados automaticamente para métricas automatizadas
    Colete dados para métricas manual ou automaticamente. Os dados devem ser fornecidos manualmente para métricas manuais e são coletados automaticamente no horário programado para métricas automatizadas. Consulte Fornecer dados para uma tarefa de dados de métrica para obter mais detalhes.
    Gerar divulgações
    A divulgação é enviada para revisão pelo gerente do programa de ESG e, após a aprovação, ela pode ser baixada em uma planilha para facilitar a geração de relatórios. Usando o Microsoft 365 para relatórios da ServiceNow, você pode criar divulgações em um documento Microsoft Word. Consulte integrating-o365-with-servicenow.html para começar e revisar Divulgações em Gestão de ESG para obter detalhes.

    Benefícios do Gestão de ESG

    Benefício Recurso Usuários
    Gerencie suas atividades de ESG no painel interativo na página inicial. Espaço do ESG Gerente de programas de ESG, gerente de divulgação.
    Monitore suas tarefas individuais e de equipe a partir de um único painel na exibição Minhas tarefas. Exibição da página Minhas tarefas Gerente do programa de ESG
    Crie tópicos materiais para determinar suas iniciativas de ESG Criar um tópico de material Gerente do programa de ESG
    Estabeleça objetivos de ESG para rastrear seu progresso em relação aos tópicos de material escolhidos. Criar um objetivo de ESG Gerente do programa de ESG
    Crie uma meta de ESG para ajudar a rastrear o andamento em direção ao seu objetivo de ESG. Criar uma meta de ESG Gerente do programa de ESG
    Usar GRC: Metrics para rastrear objetivos e metas, coletar dados e relatar dados. Explorando GRC: Metrics Gerente de métricas
    Crie divulgações para sua organização. As divulgações permitem que os investidores tomem decisões informadas sobre as empresas, sua postura de risco, padrões de sustentabilidade e conformidade de ESG. Criar uma divulgação narrativa no armazenamento remoto Gerente de divulgação de relatórios, gerente do programa de ESG