Trabalho com o workbench do CCM

Use o workbench do CCM para revisar e autorizar solicitações de mudança e revisar as mudanças implementadas recentemente.

• Criar definição CCM
  Uma definição do Comitê Consultivo de Mudança (CCM) é semelhante a um convite de reunião recorrente. Quando você estipula uma definição de CCM, ela determina os atributos associados a todas as reuniões de CCM geradas a partir dessa definição.
• Exibir o calendário do CCM
  O calendário do CCM fornece uma visão geral de sua programação de reunião do CCM para ajudar no planejamento e gerenciamento de reuniões do CCM.
• Criar uma única ocorrência de reunião do CCM
  Dependendo dos seus requisitos, você pode criar uma ocorrência de reunião individual do Conselho Consultivo de Mudança (CCM).
• Comparecimento à reunião do CCM usando o workbench do CCM
  Como um usuário de itil, você pode participar de uma reunião do Conselho Consultivo de Mudança (CCM), exibir os itens da agenda e a programação de mudança. Se você for um aprovador, poderá aprovar uma solicitação de mudança.
• Adicionar novos itens da agenda da reunião do CCM
  Você pode adicionar um item da agenda à reunião do CCM para personalizar a agenda e tornar a reunião mais eficaz.
• Comparecimento à reunião do CCM usando o workbench do CCM
  Como gerente do CCM (comitê consultivo de mudança), você pode exibir e gerenciar detalhes de uma reunião do CCM e seus itens de agenda por meio do workbench do CCM.