Referência do Gestão de solicitações Versão de lançamento: Zurich Atualizado 18 de ago. de 2025 1 min. de leituraTópicos de referência para Gestão de solicitações. Separação de domínios no Gestão de solicitaçõesEsta é uma visão geral da separação de domínio no Gestão de solicitações. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.Solicitação de funções de ITSM - Gestão de solicitaçõesSolicite o plug-in ITSM Roles (com.snc.itsm.roles) para ativar o plug-in ITSM Roles - Gestão de solicitações (com.snc.itsm.roles.request_management) e obter mais controle sobre o acesso de diferentes agentes da central de serviços, técnicos e gerentes têm em seu processo de Gestão de solicitações. Ativar Parte Interessada de Negócios Ative o plug-in de Parte Interessada de Negócios (com.snc.business_stakeholder) se você tiver uma função de administrador. Este plug-in instala a função de Parte Interessada de Negócios. Usuários com esta função podem exibir e aprovar registros ITSM níveis de produto.
Referência do Gestão de solicitações Versão de lançamento: Zurich Atualizado 18 de ago. de 2025 1 min. de leituraTópicos de referência para Gestão de solicitações. Separação de domínios no Gestão de solicitaçõesEsta é uma visão geral da separação de domínio no Gestão de solicitações. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.Solicitação de funções de ITSM - Gestão de solicitaçõesSolicite o plug-in ITSM Roles (com.snc.itsm.roles) para ativar o plug-in ITSM Roles - Gestão de solicitações (com.snc.itsm.roles.request_management) e obter mais controle sobre o acesso de diferentes agentes da central de serviços, técnicos e gerentes têm em seu processo de Gestão de solicitações. Ativar Parte Interessada de Negócios Ative o plug-in de Parte Interessada de Negócios (com.snc.business_stakeholder) se você tiver uma função de administrador. Este plug-in instala a função de Parte Interessada de Negócios. Usuários com esta função podem exibir e aprovar registros ITSM níveis de produto.