Explorando Consultor de sucesso do CMDB
Saiba mais sobre Consultor de sucesso do CMDB e revise os benefícios que ele pode oferecer para diferentes usuários em sua organização.
Visão geral Consultor de sucesso do CMDB
Com Consultor de sucesso do CMDB, você pode revisar e melhorar IT Asset Management( ITAM) regras, CMDB Gerenciador de dados políticas, e. Configuration Management Database (CMDB) configurações personalizadas para aplicações específicas, como Gestão de ativos de hardware - HAM( HAM) . O consultor ajuda a melhorar a qualidade dos dados para classes de item de configuração (IC) direcionado usando personalizado CMDB métricas projetadas para oferecer suporte aos seus resultados de negócios.
Consultor de sucesso do CMDB usuários
| Usuário | Descrição | Funções adicionais necessárias |
|---|---|---|
| CMDB Administrador do | Usuários com a função sn_cmdb_admin podem configurar e melhorar CMDB precisão de dados com base em casos de uso de negócios específicos. Com acompanhamento de IC direcionado, sugestões práticas de integração de dados e painéis específicos da aplicação, o Consultor de sucesso do CMDB habilita CMDB administrador s para melhorar CMDB precisão de dados e alcance resultados de negócios importantes como HAM. |
pa_viewer: Necessário para filtrar dados por categorias de modelo. pa_data_collector: Necessário para exibir o carimbo de data/hora dos dados mais atualizados no painel. Importante: HAM funções necessárias específicas do painel: cmdb_inst_admin: Necessário para gerenciar Conector do Service Graph conexões em Central do SGC por Consultor de sucesso do CMDB. pd_user: Necessário para exibir Descoberta padrões por Consultor de sucesso do CMDB com acesso somente leitura. pd_mid: Necessário para exibir Padrões de descoberta e mapeamento de serviços por Consultor de sucesso do CMDB com acesso somente leitura. pd_admin: Necessário para gerenciar Descoberta padrões por Consultor de sucesso do CMDB com acesso de criação e gravação. |
Benefícios do Consultor de sucesso do CMDB
| Benefício | Recurso | Usuários |
|---|---|---|
| Focado CMDB configurar resultados de negócios específicos. | Orientado por caso de uso CMDB configuração | Administrador do CMDB |
| Visibilidade aprimorada | Painel com informações e métricas consolidadas | Administrador do CMDB |
| Melhoria contínua da qualidade de dados | O KPI detalha o acesso no painel para monitoramento de métrica, acompanhamento de correção e etapas de resolução guiadas | Administrador do CMDB |
| Sugestões de melhoria da qualidade de dados | Painel Ações de correção disponível para um gráfico no painel | Administrador do CMDB |
| Melhor alinhamento de CMDB regras e políticas | Resumo das configurações para análise de lacunas e orientação de configuração | Administrador do CMDB |
| Melhorado CMDB cobertura e precisão de dados | Resumo de integrações de dados para revisar e avaliar origens de integração | Administrador do CMDB |
Casos de uso
Você pode usar Consultor de sucesso do CMDB para HAMresultado de negócios. Para obter mais informações, consulte Configurar Consultor de sucesso do CMDB para HAM.