Gestão de indicadores e Análise de desempenho

As fontes de dados do indicador são criadas e gerenciadas por meio da arquitetura do Performance Analytics aplicação. Agora, esta funcionalidade faz parte de Análise da plataforma administração.

Usuários de longo prazo do ServiceNow AI Platform® pode estar familiarizado com Performance Analytics. Performance AnalyticsÉ uma aplicação para criar indicadores ou KPIs. Ele inclui o back-end de indicadores, detalhamentos, fontes de indicador e detalhamento e trabalhos de coleta de dados agendados. Também incluiu um IU principal Front-end de widgets de PA que foram em painéis responsivos e o. Hub de análise para explorar indicadores em profundidade.

Em Análise da plataforma, o antigo Performance Analytics o front-end foi substituído. As visualizações de dados, que podem ser aplicadas a muitas fontes de dados, substituem widgets de PA e relatórios. Eles podem acessar um novo tipo de painel ou em UIB páginas. Detalhes de KPI substitui o. Hub de análise.

Se você é um novo cliente, ou se você tiver totalmente migrado para Análise da plataforma, as funções de back-end de Performance Analytics estão agrupados em Análise da plataforma administração. No entanto, o seguinte material que se refere a Performance Analytics continua a aplicar, pelo menos em relação ao back-end:

• Material de treinamento
• ServiceNow University cursos
• Comunidade ServiceNow publicações
• Documentação do produto

Se você tiver atualizado sua instância, mas ainda não tiver migrado totalmente para Análise da plataforma, você continua a ter Performance Analytics como uma área de navegação em sua instância. Além disso, os administradores que mantêm Portal de serviços páginas com Performance Analytics o conteúdo continua a ter acesso ao IU principal Performance Analytics objetos de front-end nessas páginas.