Defina oportunidades de melhoria no Workbench do analista

Defina um filtro de etapa do processo como uma oportunidade de melhoria baseada em regras para sua tabela de processos ou seu projeto.

Antes de Iniciar

Função necessária:

• As funções sn_process_mining_admin e sn_process_mining_power_user podem criar uma oportunidade de melhoria para um projeto.
• A função sn_process_mining_analista pode exibir uma oportunidade de melhoria para um projeto, mas não pode criar, editar ou excluir uma oportunidade de melhoria.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de mineração de processos.
2. Selecione um projeto.
3. Selecione Etapas do processo No Workbench do analista.
   A janela de filtro de etapa do processo é exibida.

   

4. Defina os filtros.
   Para criar uma oportunidade de melhoria a partir de um filtro de transição, você precisa de um mínimo de duas etapas no filtro.
   1. Defina uma atividade adicionando condições que contenham um campo, operador e valores.
      Use o. Ocorrência campo para definir se o filtro se aplica à primeira, à última ou a todas as ocorrências desta condição.
   2. Use o. Adicione critérios de etapa botão para incluir e definir o limite nas etapas.
      Os critérios de etapa são condições que se aplicam a mais de uma etapa, permitindo restringir os resultados além dos critérios de etapa única. Alguns exemplos são o tempo gasto para concluir uma tarefa ou qualquer evento que aconteceu antes ou depois da tarefa e assim por diante.
   3. Selecione Adicione a próxima etapa para definir outra atividade nesta sequência.
      Após criar um filtro, uma seção de relacionamento aparece entre os dois filtros. Esta seção define o relacionamento entre as atividades imediatamente acima e abaixo dela.
   4. Selecione um relacionamento entre suas atividades.
      • Seguido diretamente por
      • Em algum momento seguido por
      • Não seguido diretamente por
      • Nunca seguido por
   5. Selecione Critérios entre etapas para criar filtros adicionais e selecione Aplicar para definir os critérios entre o filtro de etapas.
      As opções disponíveis são:

      • Tempo entre etapas
      • Enquanto o atributo permaneceu
      • Pontos de contato entre etapas
   6. Selecione uma opção para Aplicar mapa à exibição .
      Se você selecionar Atual , ele considerará a exibição do projeto. Se você selecionar Correspondente ao filtro , ele considerará somente o filtro definido. A exibição do projeto não será considerada.
   7. Opcional: Você pode copiar ou colar um filtro de etapa do processo selecionando Cópia ou Colar da lista.
      
5. Selecione Salve como oportunidade de melhoria Da lista de ações.
   

   A caixa de diálogo Salvar como definição de oportunidade de melhoria é exibida.

6. Preencha os detalhes na caixa de diálogo Salvar como definição de oportunidade de melhoria.
   

   Nota:

   Você pode adicionar esta oportunidade de melhoria ao projeto, à configuração do processo ou a ambos. . Aplicar a. o campo fornece as opções.

   Você pode adicioná-lo à configuração do processo somente se tiver a função sn_process_mining_power_user.

7. Selecione Save (Salvar).
   A oportunidade de melhoria é criada e adicionada à configuração do processo, ao projeto ou a ambos de acordo com sua preferência.