Campos de análise da web rastreados para Insights de uso

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura
  • Insights de uso coleta dados de aplicações web. Essas tabelas listam os campos que são rastreados. Os relatórios e gráficos são gerados a partir desses campos.

    Para obter mais informações sobre como usar os dados, consulte Exibindo a análise do usuário.

    Dados coletados de acordo com a sessão da web

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    UserId   Insights de uso ID de usuário interno (ID sequencial)   1
    ID do usuário com hash Hash SHA256 do usuário ServiceNow® sys_id   f4a9baa650ab13d429abacf9f8c78d14fcf5c  
    AppSysId sys_id da aplicação e5d8a2df53112110a40fddeeff7b1243
    Versão do SDK Versão do SDK
    Canal Canal da aplicação (web, mobile, CoreUI) web
    InstanceId ID de instância
    Versão da família de instâncias Versão da família da instância Zurique
    InstancePurpose Finalidade da instância (prod, subprod) produção
    Versão do patch Número do patch da versão Zurique p4
    ID do Domínio ID de domínio do usuário
    Número da conta Número da conta do cliente
    SessionID   ID de sessão exclusivo  
    Dispositivo   Telefone/Tablet/Desktop   Telefone
    DeviceID ID do Dispositivo
     Resolução do dispositivo Resolução do dispositivo 112X123
    OSType   Sistema operacional do dispositivo   iOS
    OSVersion   Versão do SO   16.5
    Código do País Código do País ISR
    Local no nível da cidade   O local da cidade é traduzido do endereço IP do usuário final. Os IPS não são armazenados no banco de dados. Os IPs são usados apenas para fornecer uma aproximação de local no nível da cidade.   Los Angeles, Califórnia
    Tipo de navegador   Tipo de navegador da web   Chrome
    Versão do navegador   Versão do navegador da web (Chrome) 30,0
    Hora local A hora local do usuário 1:30
    Localidade   Cadeia de caracteres de localidade do usuário   PT-US
    Nível de acompanhamento Que tipo de consentimento o usuário tem acompanhamento básico

    Dados coletados para cada visita à página

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    Descrição Informações adicionais sobre os dados coletados em uma visita à página Página inicial
    ID da página O identificador exclusivo da página   página inicial
    StarTTIME Hora de início relativa na sessão 2023-03-23T23:59:58

    Dados coletados para eventos do cliente - opcional

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    Você pode adicionar esses eventos chamando APIs do lado do cliente.  
    Nome Nome do evento   Enviar solicitação de catálogo
    Hora Tempo do evento (em milissegundos) a partir do início da sessão)   945

    Dados coletados para propriedades do evento

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    ID da página ID da página atual   página inicial
    Valor e nome da propriedade   Coleção de valores de chave de nomes e valores de propriedade   "1,0", "Ativo": "Falso"  

    Dados coletados para propriedades opcionais

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    Valor e nome da propriedade   Coleção de valores de chave de nomes e valores de propriedade   "Idioma": "Inglês"