Exemplo de visualização de discagem

As visualizações de mostrador mostram onde está um único valor em um intervalo de valores mínimos a máximos esperados. Visualmente, uma “agulha” aponta para o valor e o mostrador é colorido para valores até o ponteiro.

Antes de Iniciar

Função necessária: Qualquer pessoa com acesso a dados pode criar uma visualização desses dados em qualquer painel que possa ser editado. Os usuários com a função itil, report_user, admin ou viz_creator podem criar uma visualização no Designer de visualizações. Quando você cria uma visualização no Designer de visualizações, Ele é salvo na Biblioteca. Para obter mais informações sobre acesso, consulte Controle de acesso Report_view e. Funções de Análise da plataforma.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use a visualização de discagem quando quiser comparar um valor atual com uma meta ou benchmark, como as vendas de uma empresa em comparação com seu objetivo. Você pode configurar a visualização do mostrador com cores para mostrar onde está o valor atual em comparação com o objetivo. Em uma única pontuação, você pode codificar o valor com cores para mostrar se ele está em um intervalo positivo ou negativo. Com um mostrador, você codifica por cores a parte da visualização que representa o valor.

Procedimento

1. Siga as primeiras etapas para Crie uma visualização de dados de discagem:
   1. Navegar até Tudo > Análise da plataforma > Biblioteca > Visualizações de dadosou abra um painel em linha e selecione Editar .
   2. Selecione Criar visualização de dados .
   3. Selecione o tipo de visualização do mostrador na seção Pontuações.
2. No momento, ignore a seção de cabeçalho e borda e mova para a fonte de dados.
   1. Selecione Adicionar fonte de dados.
   2. Escolha a tabela Incidente [incidente].
   3. Como esta visualização mostra incidentes em aberto, vamos adicionar a condição predefinida Incidentes.Abrir na seção Filtros.
      Com este filtro selecionado, a visualização mostra apenas o número de incidentes ativos.
   4. Opcional: Selecione Executar para visualizar os registros nos quais a visualização será baseada.
   5. Selecione Adicionar esta fonte.
   Uma visualização de dados do mostrador com o valor atual dos dados selecionados aparece no Designer de visualizações.
3. Agora que você pode ver a visualização, vamos adicionar algum contexto para o usuário.
   1. Expanda a seção Cabeçalho e borda.
   2. Selecione Mostrar cabeçalho e forneça o título Incidentes em aberto - Discar .
      Quando a opção Mostrar cabeçalho está selecionada, você pode adicionar um título e uma descrição. O título do gráfico não é necessariamente o mesmo que o nome da visualização. O nome da visualização o identifica no Designer de visualizações e em uma lista. O título do gráfico aparece na visualização.
   3. Insira uma descrição da visualização: Número de incidentes em aberto de todas as prioridades e categorias .
      Embora os campos de descrição e título não sejam obrigatórios, essas informações facilitam a compreensão da visualização em um painel e a identificação em uma lista.
4. Pule a seção Métrica.
   Algumas visualizações de dados são compatíveis com várias fontes de dados, mas a visualização de discagem não. Como você deseja ver apenas o número de incidentes em aberto, não é necessário mudar a métrica padrão, Contagem ou o rótulo Incidente.
5. Em Configurações adicionais, selecione Mostrar 0 quando não houver dados disponíveis .
   Porque o nome da visualização é Número de incidentes em aberto , O rótulo da métrica Incidente é redundante.

   Em alguns casos, um valor zero não é interessante para o público de uma visualização. No entanto, nesse caso, você deseja mostrar que não há incidentes em aberto.

6. Em Atualização de dados, configure como o público interage com a visualização.
   1. Selecione Seguir filtros .
      Esta opção permite que a visualização siga filtros interativos nos painéis em que é colocada e que são baseados na mesma tabela.
   2. Selecione Mostrar ícone de filtro para mostrar o número de filtros aplicados à visualização.
      Por exemplo, se os filtros do painel limitarem o valor da visualização, o ícone indica que você está vendo o número de incidentes em aberto que correspondem aos filtros. Em seguida, você pode verificar quais filtros estão em vigor.
   3. Em Interação de gráfico, selecione Permitir interação de gráfico .
      No menu Ação, selecione Detalhar até o gráfico para permitir que os visualizadores naveguem até informações relevantes selecionando um ponto de dados no gráfico. Algumas visualizações só detalham a lista de dados associados. Os dados da tabela geralmente são restritos por listas de controle de acesso (ACLs) e os visualizadores podem não ver todos os registros associados.
7. Em Apresentação, configure os tamanhos da pontuação e do mostrador em si, e os valores mínimo e máximo da visualização.
   1. Em Configurações de exibição, mude o tamanho da pontuação do padrão M (médio) para L (grande) para enfatizá-lo.
   2. Escolha um valor mínimo e máximo para o mostrador.
      Os valores padrão são 0 e 100. Nesse caso, o mínimo será zero se não houver incidentes em aberto. Mantenha o valor padrão para o máximo também, mas considere valores máximos realistas ao criar suas próprias visualizações de discagem.
   3. Para os fins deste exemplo, ignore o parâmetro de raio interno.
      O raio interno é a proporção entre o raio interno da visualização e o externo. Os valores permitidos são de 0,7 a 0,95.
8. Configure uma regra de cor para a pontuação.
   Como você deseja enfatizar o estado dos incidentes em aberto, defina uma regra de cor dinâmica que mude a cor do mostrador com base em seu valor.
   1. Em Configurações de exibição, escolha Cor única tipo de cor.
   2. Em Regras de cor, selecione - Adicionar regra .
   3. Para a primeira regra de cor, escolha Operador menor que , insira o. Valor 6 e escolha a cor Verde positivo para a cor e a cor do ícone (se disponível), e selecione Aplicar .

      O valor é até o número especificado, mas não o inclui.

      Manter a ordem 100.
      
      
   4. Para indicar um valor que requer mais atenção, crie uma segunda regra com Operador entre , os valores 5 e. 25 , a cor e a cor do ícone Aviso Laranja e o pedido 50 .
   5. Para mostrar os valores que exigem maior atenção, crie uma terceira regra com Operador maior que , o valor 25 , a cor e a cor do ícone Vermelho e o pedido 25 .
   Você criou três regras para mostrar se o valor de pontuação única está alinhado com o que você deseja ver.
   
   

Resultado

Você criou uma visualização de discagem com base em uma única métrica, Incidentes em aberto. Você também configurou opções do usuário relacionadas a filtros e detalhamentos e configurou o tamanho da visualização e as regras de coloração.