Varejo portal
Varejo o portal fornece uma experiência aprimorada para usar ferramentas de autoatendimento, exibir casos e obter visibilidade das métricas de suas organizações de varejo. Você deve instalar Varejo núcleo para usar Varejo portal. Você deve inserir rsp <instance> No URL do navegador para acessar o. Varejo portal.
A página principal do Portal de varejo fornece as seguintes informações resumidas:
- KPIs personalizados relacionados aos casos da sua organização de varejo. Selecione um KPI para exibir uma lista mais detalhada.
- Casos e tarefas atualizados recentemente pela sua equipe.
- Artigos populares da sua base de conhecimento.
Os principais recursos que estão disponíveis na página inicial do Portal de varejo:
- Catálogo: Acessar itens do catálogo, como consulta da loja
- Casos e tarefas: Exibição e gerenciamento de casos e tarefas
- Atribua um caso ou tarefa a si mesmo
- Casos encerrados
- Conhecimento: Exibição de artigos de conhecimento
- Mais informações: Exibição das organizações de varejo associadas
O portal de varejo fornece uma experiência de portal ágil que pode ser usada pelos membros da equipe de sua organização de varejo, de associados de varejo a gerentes de varejo.
Para obter informações sobre como usar Varejo, consulte os seguintes tópicos: