Créer une phase de campagne

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Renseignezou consultez toutes les réclamations de la phase de campagne de rappel affectées aux personnes connectées à l’espace de travail.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM > Listes > Gestion des rappels > Toutes les campagnes > Toutes les phases de la campagne.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Créez une phase de campagne de rappel en vous référant à.Créer les phases de Ma campagne