Créer un ticket de réclamation de promotion des ventes

Créez un ticket de réclamation de promotion des ventes.

Avant de commencer

Rôle requis : administrateur des opérations de fabrication (sn_mfg_cmn.manufacturing_operations_admin) ou agent commercial du concessionnaire (sn_dealer_mgmt.dealer_sales_agent)

Procédure

1. Accédez à la Tous > Gestion des réclamations de promotions des ventes > Tous.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire Détails de vente

   Champs	Description
   Actif	Actif pour la réclamation.
   Demandé par	Utilisateur connecté ou membre de l’organisation de service de l’utilisateur connecté.
   Consommateur	Consommateur associé à la base d’installation.
   Négociant	Emplacement de l’entreprise.
   Prix de vente	Prix de vente du produit vendu. Sélectionnez la devise requise dans la liste

4. Sélectionnez Continuer.
5. Remplissez les champs du formulaire.

   Tableau 2. Formulaire Détails de l’incitation

   Champs	Description
   Sélectionner des incitations	Sélectionnez la promotion applicable, renseignez le montant réclamé et les autres champs obligatoires.

6. Sélectionnez Continuer.
7. Traitez la réclamation de l’une des façons suivantes.

   Activité	Description
   Réclamation en cours de revue	La réclamation a été soumise avec succès pour examen.
   Examiner et approuver	Examinez la réclamation et approuvez. Entrez le montant que vous souhaitez approuver.
   Résumé des déclarations de sinistre	Consultez le résumé des réclamations relatives à la promotion des ventes.

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