Identifier un actif impacté

Identifiez un actif impacté qui doit être remplacé ou rappelé.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM > Listes > Gestion des rappels > Mes campagnes > Actif concerné.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire d’actif impacté

   Champs	Description
   Campagne de rappel	Nom de la campagne de rappel.
   Phase de la campagne de rappel	Phase de la campagne de rappel que vous souhaitez rappeler.
   Ticket de réclamation de réparation	Numéro de ticket de demande de réparation.
   Actif	Actif que vous souhaitez rappeler.
   Base d'installation	Élément de base d’installation.

4. Sélectionnez Enregistrer.