Schließen Sie die Reparatur des Assets ab, und bestätigen Sie, ob das Asset repariert, nicht reparierbar oder erneut bereitstellbar ist.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_asset_technician
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Wählen Sie aus Reparaturaufträge Registerkarte.
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Wählen Sie den Reparaturauftrag aus, für den Sie die Asset-Reparaturaufgabe abschließen möchten.
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Wählen Sie aus Reparaturauftragspositionen Registerkarte.
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Wählen Sie die Reparaturauftragsposition aus, die sich in befindet Reparieren Phase.
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Wählen Sie aus Asset-Reparaturaufgaben Registerkarte.
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Wählen Sie aus Reparieren Sie das Asset Aufgabe, die sich im Status „Offen“ befindet.
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Geben Sie an, dass Sie mit der Arbeit an der Aufgabe „Asset reparieren“ begonnen haben, indem Sie auswählen Arbeit Beginnen .
Die Arbeit Beginnen Option ändert sich in Timer Starten Und Datensatzzeit Automatisch.
- Wahlweise:
Zeichnen Sie die an der Aufgabe gearbeitete Zeit auf.
In wird ein Eintrag für die Arbeitszeit erstellt Arbeitszeit Registerkarte der Aufgabe „Asset reparieren“.
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Wählen Sie die Registerkarte Details aus.
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Wählen Sie das Reparaturergebnis in aus Reparaturergebnis Feld.
- Wenn das Asset repariert ist, wählen Sie aus Repariert .
- Wenn das Asset nicht repariert werden konnte, wählen Sie aus Nicht Reparierbar .
- Wenn das Asset erneut bereitgestellt werden kann, wählen Sie aus Erneut Bereitstellbar .
- Wahlweise:
In Fehlercode Feld den Code auswählen, der dem Grund für den Asset-Fehler entspricht.
Dieses Feld zeigt den Fehlercode an, den Sie in der Problembehandlungsaufgabe ausgewählt haben. Sie können dieses Feld jedoch aktualisieren, wenn der Grund für den Asset-Fehler von dem abweicht, was in der Problembehandlungsaufgabe identifiziert wurde. Weitere Informationen zu Codes finden Sie unter
Verwalten Sie Fehler- und Lösungscodes.
Hinweis: Der von Ihnen ausgewählte Fehlercode-Feldwert wird auch in der Aufgabe „Asset bewerten“ und in der Reparaturauftragsposition angezeigt.
- Wahlweise:
In Lösungscode Wählen Sie den Code aus, der der Lösung entspricht, die Sie angewendet haben, um den Asset-Fehler zu beheben.
Hinweis: Der von Ihnen ausgewählte Lösungscode-Feldwert wird auch in der Aufgabe Asset bewerten und in der Reparaturauftragsposition angezeigt.
- Wahlweise:
Geben Sie das während des Reparaturvorgangs mit dem Asset identifizierte Problem in ein Problem identifiziert Feld.
Dieses Feld wird automatisch mit dem Wert ausgefüllt, der aus der Aufgabe „Asset-Problembehandlung“ übertragen wird, wenn das Problem identifiziert und ein Wert in angegeben wird Problem identifiziert Feld. Sobald die Aufgabe geschlossen wurde, kann dieses Feld nicht geändert werden.
Der Wert in Problem identifiziert Feld wird übertragen, um die reparierte Asset-Aufgabe zu bewerten, nachdem die Reparaturaufgabe geschlossen wurde.
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Geben Sie Notizen zur Aufgabe in ein Arbeitsnotizen Feld.
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Wählen Sie Aus Schließen Sie die Aufgabe .
Ergebnisse
- Wenn Sie das Reparaturergebnis auf festgelegt haben Nicht Reparierbar , Die folgenden Änderungen erfolgen beim Schließen der Aufgabe:
- Der Reparaturauftrag und die Reparaturauftragsposition befinden sich in der Phase „Abgeschlossen“.
- Der Status des Assets ändert sich in „auf Lager“, und der Substatus ändert sich in „Entsorgung ausstehend“.
- Wenn Sie das Reparaturergebnis auf festgelegt haben Erneut Bereitstellbar , Die folgenden Änderungen erfolgen beim Schließen der Aufgabe:
- Der Reparaturauftrag und die Reparaturauftragsposition befinden sich in der Phase „Abgeschlossen“.
- Der Status des Assets ändert sich in „auf Lager“, und der Substatus ändert sich in „verfügbar“.
- Wenn Sie das Reparaturergebnis auf festgelegt haben Reparierbar , Die folgenden Änderungen erfolgen beim Schließen der Aufgabe:
- Die Phase der Reparaturauftragsposition ändert sich zu „Auswerten“.
- Der Status des Assets ändert sich in „auf Lager“, und der Substatus ändert sich in „Ausstehende Bewertung“.
- Aufgabe „Asset bewerten“ wurde erstellt.