Aktualisieren oder löschen Sie einen Servicedatensatz

Überprüfen, aktualisieren oder löschen Sie einen Servicedatensatz mit der Anwendung Telecommunications Network Inventory.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ni_core.inventory_admin, sn_ni_core.inventory_agent

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit dieser Aufgabe können Sie einen Datensatz für ein beliebiges Unternehmen, eine Anwendung, einen technischen Service oder eine Geschäftsanwendung überprüfen, aktualisieren oder löschen.

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich für Netzwerkbestand.
2. Wählen Sie das Listensymbol ( ), und wechseln Sie zu Zuteilung der Bestandsnummer.
3. Wählen Sie eines der folgenden Elemente der Bestandsnummernzuteilung aus:
   • Business-Services
   • Anwendungsservices
   • Technische Services
   • Geschäftsanwendungen
4. Wählen Sie in der angezeigten Liste des Elements einen Datensatz aus, den Sie aktualisieren möchten.
   Um einen Datensatz zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:

   1. Wählen Sie das Optionssymbol ( ).
   2. Wählen Sie Löschen.
      Hinweis:

      Im Warnfenster wird die Liste der Themen angezeigt, die von dieser Löschung betroffen sind.
   3. Wählen Sie Löschen, um den Datensatz zu löschen, oder wählen Sie Abbrechen, um den Löschvorgang abzubrechen.
5. Aktualisieren Sie auf der Registerkarte Details die allgemeinen Informationen.
   Um die zugehörigen Registerkarten zu aktualisieren, die diesem Element zugeordnet sind, wählen Sie die entsprechende Registerkarte aus. Wenn CMDB 360-Daten beispielsweise eine zugehörige Registerkarte für die Geschäftsanwendung sind, navigieren Sie zu dieser Registerkarte, um die Aktualisierungen vorzunehmen.
6. Ändern Sie den Wert des Felds, das Sie im Formular „Detailregisterkarte“ aktualisieren möchten.
7. Wählen Sie eine beliebige zugehörige Registerkarte des geöffneten Elements aus.
8. Auf den zugehörigen Registerkarten können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:
   • Zeigen Sie die vorhandenen Datensatzdetails der zugehörigen Registerkarte an.
   • Wählen Sie den vorhandenen Datensatz aus, und aktualisieren Sie die Felder.
   • Erstellen Sie einen weiteren Datensatz der zugehörigen Registerkarte, indem Sie Neuauswählen. Wenn Sie auf der zugehörigen Registerkarte die Schaltfläche Neu auswählen, wird auf der zugehörigen Registerkarte ein Formular angezeigt. Füllen Sie die Felder im Formular aus, und wählen Sie Speichern. Der neue Datensatz wird automatisch dem geöffneten Element der Bestandsnummernzuteilung zugeordnet.
9. Wählen Sie Speichern.
   Die Felder und die Datensatzliste werden aktualisiert.