Verwenden der Funktion „Entwerfen und Zuweisen“
Verwenden Sie die Funktion „Entwerfen und Zuweisen“ für einen Netzwerkservice in Telecommunications Network InventoryAnwendung. Die Bestandsagenten können das Playbook verwenden, um die geführten Aufgaben zum Entwerfen und Zuweisen eines Netzwerkbestandsdatensatzes und der zugehörigen CI-Datensätze (Configuration Items) abzuschließen.
Eine Funktion „Entwerfen und Zuweisen“ enthält mehrere Aktivitäten für einen Service Desk-Mitarbeiter, um die Anforderungen einer Designanforderung zu erfüllen. Bei Verwendung einer Funktion „Entwerfen und Zuweisen“ können Service Desk-Mitarbeiter:
- Zeigen Sie die Aktivitäten im Playbook an.
- Wählen Sie eine Aktivität aus, und führen Sie die erforderlichen Arbeiten aus, um diese Aktivität abzuschließen.
- Markieren Sie eine Aktivität als abgeschlossen, und wechseln Sie zur nächsten Aktivität.
- Schließen Sie die Aktivitäten ab, die zum Entwerfen und Zuweisen eines Bestandsdatensatzes erforderlich sind.