Olá, pessoal!
Estou com uma necessidade específica no Agente Virtual e gostaria da ajuda de vocês:
Quero criar um bloco de tópico onde, ao apresentar uma escolha (escolha) ou solicitar uma entrada do usuário, ou robô aguardar uma resposta por no máximo X segundos (exemplo: 10 segundos). Caso o usuário não interaja dentro desse tempo , o robô deverá seguir automaticamente para um nó alternativo , evitando que o fluxo fique parado.
Já tentei usar um nó de Pausa seguido de uma Decisão , mas o desafio é que a resposta do usuário possa chegar depois da pausa , e ainda assim ser processado — o que não é o comportamento desejado.
Minha dúvida é:
🔹 Existe alguma forma nativa ou alternativa (usando scripts, utilitários, API, ) para controlar o tempo máximo de resposta do usuário em um bloco de entrada ou escolha?
🔹 Alguém já conseguiu configurar esse tipo de lógica ou teria alguma sugestão prática para implementar esse comportamento?
Agradecemos desde qualquer orientação ou exemplo que possamos compartilhar!
