Software and hardware asset management

[Michael Bay1]

Hej med jer

Er der nogen som har erfaring med HW og SW asset management og evt. ITOM?

Vi har behov for et værktøj til at skabe overblik over hvad der er installeret på vores PC'er og hvem der har hvilke PC. Vi kigger på flere forskellige løsninger som alle kan det hele, men det at have information og håndtering samlet i et værktøj ser jeg som en fordel.....

[s_renjarnbo]

Hej Michael

Vi bruger som sådan ikke HW/SW asset management i ServiceNow.

Vi har alle vores Laptops/Desktops/mobile devices i ServiceNow og assigner dem til de respektive brugere.

Vi er ved at lave integration mellem ServiceNow og Echo således at vi kan få flere data om vores equipment i ServiceNow.

Hilsen
Søren Jarnbo
ServiceNow Product Owner
LEO Pharma

[Michael Bay1]

Hej Søren 

Tak for info. Vi har en aftale med Mia som vil fortælle om jeres erfaring med SNOW senere i april.

[Damhoej]

Hej Michael.

Det er et ganske godt værktøj at lave HW og Software management i.
Især hvis du har en integration til et værktøj der kan kan skanne pc'erne.
Men det er processerne der opbygger og vedligeholder en korrekt og tidsvarende Asset Management Database (AMDB) og Configuration Management Database (CMDB).
Gå ind på nowlearning og tag kurserne til Asset Management og Configuration Management (husk Model management)
Du er også velkommen til at skrive direkte til mig.

[Michael Bay1]

Hej 

Tak for dit svar. Jeg kigger lige på nowlearning og ser om jeg bliver klogere.