Informações Rights Management

[LuízaV]

Gostaria de solicitar ajuda para resolver o seguinte problema.

Estudo no Centro Universitário Estácio de Sá e estou tentando abrir um arquivo no Word com o login de estudante, mas não estou conseguindo.

Encaminho os arquivos em anexo para auxiliar na compreensão do problema.

[GlideFather]

Olá @LuízaV,

podes explicar qual é a relevancia desse problema para ServiceNow?

Me parece que está irrelevante e por isso não é possível a ajudar-te... 

[LuízaV]

Olá. A relevância para o ServiceNow é que estou enfrentando um problema ao utilizar a plataforma para registrar/enviar uma solicitação. Ao tentar realizar a ação, o sistema apresenta o erro. Isso impede a conclusão do processo dentro do ServiceNow, por isso abri o chamado para suporte. Abri um chamado, mas ainda não tive retorno algum no email.