Bonjour,
Version Utah.
J'essaye d'utiliser la variable javascript:gs.getUserID() dans le champ "Assigned To" en creation de Template mais cela ne marche pas, alors que le champ est bien Reference comme le demande la doc :
Avez vous une solution ?
Bonjour,
En date du 04/09/2023 cela fonctionne sur la version Utah ( avec les derniers patchs).
En testant sur PDI en version Utah (build : glide-utah-12-21-2022__patch4-hotfix2-06-23-2023)
l'appel javascript fonctionne bien pour insérer l'utilisateur courant par son ID, dans le champ Assigné à , avec un template sur un ticket Incident par exemple.
syntaxe utilisée :
javascript:gs.getUserID()
javascript:gs.getUserID()
( ne pas utiliser la syntaxe avec : rajouté systématiquement par l'autocorrect lors de la saisie ici, mais bien les " : " )
=> résultat sur le ticket :
Cordialement,
Bonjour,
En date du 04/09/2023 cela fonctionne sur la version Utah ( avec les derniers patchs).
En testant sur PDI en version Utah (build : glide-utah-12-21-2022__patch4-hotfix2-06-23-2023)
l'appel javascript fonctionne bien pour insérer l'utilisateur courant par son ID, dans le champ Assigné à , avec un template sur un ticket Incident par exemple.
syntaxe utilisée :
javascript:gs.getUserID()
javascript:gs.getUserID()
( ne pas utiliser la syntaxe avec : rajouté systématiquement par l'autocorrect lors de la saisie ici, mais bien les " : " )
=> résultat sur le ticket :
Cordialement,
