ServiceNow Meetups by SPOC – zwięzłe podsumowanie 2025

[MichałG]

[English version below]

Cześć,

Zakończyliśmy drugi rok wspólnych działań! W 2025 spotkaliśmy się w Poznaniu, Katowicach, Wrocławiu i Warszawie, żeby rozmawiać o tym, co naprawdę działa (albo nie działa) w ServiceNow. Każda prezentacja była oparta na realnych projektach, decyzjach, architekturze, doświadczeniach i rekomendacjach.

O czym rozmawialiśmy?

CMDB & CSDM w praktyce:
• 20 lat lekcji z zarządzania CMDB w dużych organizacjach (Warner Bros Discovery)
• Tagowanie zasobów w chmurze do automatycznego modelowania serwisów (Volvo Group)

Zarządzanie zasobami & SPM:
• Migracja z Resource Planu do Resource Assignments w SPM (SPOC)
• Zintegrowana platforma zarządzania zasobami w Euroclear
• Strategic Planning Workspace z backendową integracją (ING Hubs)
• Jak połączyć OKRy, roadmapy i Agile Delivery - Strategic Planning Workspace i Enterprise Agile Planning (GSK Poland) 

Jakość, monitoring i cleanup:
• Instance Scan jako narzędzie do kontroli jakości kodu (Volvo Group)
• Performance Analytics dla początkujących (JN Data)
• Jak czyścić dane produkcyjne bez wpływu na wydajność (MDC)

Transformacje na skalę enterprise:
• Standaryzacja i migracja kilkudziesięciu procesów z GBS do jednej instancji (JTI)

Całość uzupełniły 6 dynamicznych roundtables, m.in.:

• Jak zacząć z CMDB?
• AI w praktyce
• Back to basics vs. custom code
• Licencjonowanie i rozwój platformy
• Doświadczenia z CSDM   

Wielkie dzięki dla wszystkich, którzy dołożyli cegiełkę:

Prelegentom - za szczerość, konkrety i gotowość do dzielenia się wiedzą
Moderatorom - za dobre pytania i pilnowanie tempa
Gospodarzom (ING Hubs, Volvo, ServiceNow, +jeden) - za świetną gościnę
Uczestnikom - za pytania, rozmowy i energię, która napędza tę społeczność
Ekipie organizacyjnej - za to, że wszystko po prostu działało 

Co dalej? Meetups by SPOC 2026!

Przed nami 5 kolejnych spotkań zaczynając już na wiosnę:

1. Poznań – 26 marca
2. Gdańsk – 14 maja
3. Warszawa – 16 czerwca
4. Wrocław – 17 września
5. Kraków – 22 października 

Zapisy i archiwum wydarzeń znajdziecie na https://spoc.eu/meetups

Dołącz do nas!

Masz temat, którym warto się podzielić? 
Zgłoś się jako prelegent – dla osób spoza miasta zapewniamy transport i nocleg.

Chcesz zorganizować Meetup w swojej firmie? 
W 2026 szukamy hostów w Poznaniu, Gdańsku i Krakowie.

Napisz do nas na adres: meetups@spoc.eu

Do zobaczenia w 2026!

Marcin, Michał, Patryk, Przemo

-----------------------------------------------------------------------------------------

ServiceNow Meetups by SPOC – a brief summary of 2025

4 cities. 11 presentations. 6 roundtables. 160+ participants. 1 broken scooter🛴!

Zero marketing, 100% substance, 100% fun.

Greetings, 

We have completed our second year of joint activities! In 2025, we met in Poznań, Katowice, Wrocław, and Warsaw to discuss what really works (or doesn't work) in ServiceNow. Each presentation was based on real projects, decisions, architecture, experiences, and recommendations.

What did we talk about?

CMDB & CSDM in practice:

• 20 years of lessons learned from CMDB management in large organizations (Warner Bros Discovery)
• Tagging cloud resources for automatic service modeling (Volvo Group)

Resource Management & SPM:

• Migration from Resource Plan to Resource Assignments in SPM (SPOC)
• Integrated resource management platform at Euroclear
• Strategic Planning Workspace with backend integration (ING Hubs)
• How to combine OKRs, roadmaps, and Agile Delivery - Strategic Planning Workspace and Enterprise Agile Planning (GSK Poland)

Quality, monitoring, and cleanup:

• Instance Scan as a code quality control tool (Volvo Group)
• Performance Analytics for beginners (JN Data)
• How to clean production data without impacting performance (MDC)

Enterprise-scale transformations:

• Standardization and migration of dozens of processes from GBS to a single instance (JTI)

The event was complemented by six dynamic roundtables, including:

• How to get started with CMDB?
• AI in practice
• Back to basics vs. custom code
• Licensing and platform development
• Experiences with CSDM

Many thanks to everyone who contributed:

The hosts (ING Hubs, Volvo, ServiceNow, +jeden) – for their excellent hospitality
The participants – for their questions, conversations, and the energy that drives this community
The organizing team – for making sure everything ran smoothly

 What's next? Meetups by SPOC 2026!

We have 5 more meetings ahead of us, starting in the spring:

1. Poznań – March 26
2. Gdańsk – May 14
3. Warsaw – June 16
4. Wrocław – September 17
5. Kraków – October 22

Registration and event archives can be found at https://spoc.eu/meetups

Join us!

Do you have a topic worth sharing?
Apply to be a speaker – we provide transportation and accommodation for people from outside the city.

Would you like to host a Meetup at your company?
In 2026, we are looking for hosts in Poznań, Gdańsk, and Kraków.

Write to us at: meetups@spoc.eu

See you in 2026!

Marcin, Michał, Patryk, Przemo