Hoe activeer je de export mogelijkheid van queries naar CSV

[Petervdl]

In onze versie is er een export mogelijkheid naar PDF, waar je niets mee kan. Graag willen we (gebruikers) gebruik maken van een export mogelijkheid naar CSV

[Tanushree Maiti]

(in English)

For export to PDF option:

• Verify whether the PDF can be downloaded using an admin account.
• Go to System Security → Debug Security Rules and check if any access rules are preventing the PDF download.
• Review the user roles associated with ACLs.
• Update the identified ACLs or assign the necessary roles to the user.

For export file to CSV option

Refer this blog: How to Export Data from ServiceNow: A Detailed Beginner's Guide