- Subscribe to RSS Feed
- Mark as New
- Mark as Read
- Bookmark
- Subscribe
- Printer Friendly Page
- Report Inappropriate Content
Bonjour,
Nous organisons notre 2ème réunion du Groupe d'utilisateurs ServiceNow Suisse romande
Comme discuté lors de notre première réunion, nous allons être accueillis au CERN.
J'espère vous y voir nombreux. Merci de vous inscrire et de me dire combien de personnes viendront avec vous.
N'hésitez pas í transmettre cette invitation.
Robin Chytil, Service Manager chez Firmenich (et, Avec Isabel Fernandez Fernandez Gonzalez et ses collègues du CERN, organisateur de la réunion)
Date: Jeudi 19 avril 2012
Lieu: CERN (Meyrin), salle 222
Agenda
14:00 Accueil des invités
14:30 Présentation (rapide) des participants et des entreprises
- Nom
- Nombre de mois/années d'utilisation de Service-Now
- Processus implémentés
14:45 ServiceNow au CERN
- Présentation du CERN
- Le catalogue et le portail des services du CERN: démonstration, difficultés rencontrées, prochaines étapes
15:45 Pause café
16:00 Présentation de fonctionnalités spécifiques par Aspediens (í confirmer)
- Reporting
- Social IT: illustration de clients l'ayant mis en place
- Mobile devices support (Service-Now app?)
17:00 Echange entre participants (closed group, sans les fournisseurs)
- Utilisation du Groupe sur community.service-now.com - avons—nous besoin d'un autre forum?
- Problèmes actuels avec Service-Now: support, fonctionnalités
- Sujets de la réunion suivante (Juin 2012?): p.ex: SLA, notifications?
17:30 Apéro (gracieusement offert par Aspediens)
You must be a registered user to add a comment. If you've already registered, sign in. Otherwise, register and sign in.
