Sie können die Anpassungen Ihres Unternehmens für Anwendungen verwalten, die zu anderen Organisationen oder einem bereichsbezogenen gehören ServiceNow Plugin.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Die Berechtigungen der Anwendungsanpassungen Ihres Unternehmens werden ausschließlich durch die Berechtigungen der jeweiligen Store- oder vom Lieferanten veröffentlichten Anwendung gesteuert. Es gibt keine separaten Berechtigungen für Anwendungsanpassungen, daher können Sie keine Instanzen anpassen, die keine Berechtigung für eine Basis-Store-Anwendung haben.

Für die Entwicklungsinstanz, die Sie zum Erstellen von Anwendungsanpassungen verwenden, muss der jeweilige Store oder die entsprechende Plugin-Anwendung berechtigt und installiert sein.

Hinweis: ISV-Partner, die ihre eigenen Anwendungen anpassen möchten, müssen zuerst im veröffentlichen ServiceNow Store Und installieren Sie auf einer Instanz, bevor Anwendungsanpassungen über das Anwendungs-Repository verwendet werden können. Dies ist der Fall, auch wenn sich alle Datensätze im selben Umfang befinden. Durch die Installation auf der -Instanz können ISV-Partner verschiedene Funktionen für veröffentlichen ServiceNow Store Anwendungen vs. Erweiterungen, die intern für ihre eigene Verwendung verwendet werden.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können die tatsächlichen Anwendungen, die zu anderen Organisationen gehören (im Store gekauft), oder die globalen Plugins, die in bereitgestellt werden, nicht ändern ServiceNow Basissystem. Mit können Sie jedoch die Anpassungen Ihres Unternehmens für Store-Anwendungen oder bereichsbezogene Anwendungen erstellen und verwalten, die über Plugins installiert werden ServiceNow Anwendungs-Repository.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Anwendungsanpassungen zu erstellen.
  • Erstellen aus ServiceNow Studio
  • Erstellen Sie im Navigationsbereich
Wichtig: Ein App-Anpassungspaket soll autorisierend und eine vollständige Darstellung der gewünschten Änderungen oder Anpassungen der Anwendung sein, auf der Sie aufbauen. Lokale Anpassungen (normalerweise an sys_Update_xml gebunden) werden aus diesem Grund nicht berücksichtigt. Wenn ein bestimmtes Feld beibehalten werden muss (z. B. ein MID-Server) – erwägen Sie die Verwendung des Attributs „Loader ausgenommen“, siehe Tabellen und Felder werden mithilfe von Wörterbuchattributen geändert. Wenn eine bestimmte Eigenschaft festgelegt werden muss, sollten Sie sie als „privat“ festlegen, siehe Verfügbare Systemeigenschaften.

Prozedur

  1. Verwenden Sie diese Schritte, um Anwendungsanpassungen aus zu erstellen ServiceNow Studio.
    1. Öffnen Sie die Store-Anwendung oder die über das Plugin installierte Anwendung in ServiceNow Studio.
      Weitere Informationen finden Sie unter Veraltet– Zugriff ServiceNow Studio.
      Die Anwendung wird in geöffnet Studio.
    2. Nehmen Sie Anwendungsänderungen von vor Studio.
  2. Verwenden Sie diese Schritte, um Anwendungsanpassungen über den Navigationsbereich zu erstellen.
    1. Navigieren Sie zu Systemanwendungen >Allean.
    2. Suchen Sie nach der installierten Anwendung, die Sie anpassen möchten.
      Hinweis: Sie können die Anwendung entweder in Studio öffnen oder sie als aktuelle Arbeitsanwendung im Store-Anwendungsdatensatz auswählen.
    3. Um diese Anwendung in zu öffnen Studio, Wählen Sie das Menü Stapel und dann aus Bearbeiten Sie in Studio .
      Bearbeiten Sie eine Store-Anwendung in Studio in der Anwendungsauswahl.
      Die Anwendung wird in geöffnet Studio. Sie können Anwendungsänderungen in vornehmen Studio.
    4. Um den Store-Anwendungsdatensatz zu bearbeiten, wählen Sie den Namen der Anwendung aus.
    5. Wählen Sie im Abschnitt zugehörige Links des Store-Anwendungsdatensatzes aus Wechseln Sie zu dieser Anwendung .
      Die Anwendung wird zur aktuellen Arbeitsanwendung in der Anwendungsauswahl. Sie können Anwendungsänderungen aus dem Store-Anwendungsdatensatz vornehmen.