ITOM/OT SU 라이선싱 애플리케이션은 ITOM 애플리케이션의 CI 수를 계산하고, 지난 90일 동안의 일일 평균 개수를 사용하여 구매한 구독 단위에 대한 라이센스 통계를 생성합니다.

ServiceNow는 ITOM 가시성, ITOM 검색, ITOM 상태, 상태 로그 분석, ITOM Cloud Accelerate 및 ITOM 최적화을 포함한 다양한 ITOM 애플리케이션에 대해 과금합니다. ITOM 구독에 포함되는 제품 및 기능에 대한 자세한 내용은 IT Operations Management 구독 문서를 참조하십시오.

라이선싱을 목적으로 정보를 수집하고 집계하는 프로세스에는 다음과 같은 단계가 포함됩니다.
  1. ITOM 라이선싱 메커니즘은 각 ITOM 제품에서 관리하는 CI(구성 항목)를 매일 계산하여 라이센스 가능한 CI 범주로 분류합니다. 자세한 내용은 KB0748149: ITOM 구독 단위 라이센스 계산 논리를 참조하십시오.
  2. 동일한 ITOM 제품 내에서 동일한 CI가 서로 다른 기능으로 관리되는 경우 중복을 제거하기 위해 CI 개수가 조정됩니다. 예를 들어 검색 및 서비스 매핑 모두에서 동일한 CI를 검색하는 경우 해당 CI는 CI 개수에 한 번만 계산됩니다.
  3. 라이선싱 모듈은 ITOM 애플리케이션에서 CI 개수를 집계하여 지난 90일 동안의 평균 일일 CI 개수를 확인합니다.
  4. 그런 다음, ITOM 애플리케이션의 지난 90일 동안의 일일 평균 CI 개수를 고객 계약의 라이선싱 정보와 비교하여 라이선싱 통계를 생성합니다.
따라서 구매한 구독 단위가 조직에서 어떻게 사용되는지에 대한 통계를 볼 수 있습니다.
그림 1. ITOM 애플리케이션 라이센스 플로우

ITOM 애플리케이션 라이센스 플로우