운영 기술 지식 관리 탐색

운영 기술 지식 관리 를 사용하면 OT 인시던트와 관련된 지식 문서에서 (OT) 시스템에 대한 운영 기술 정보를 캡처할 수 있습니다. 그런 다음 조직은 이러한 지식 문서를 사용하여 사용자가 올바른 정보에 액세스하고 사용자와의 잘못된 커뮤니케이션을 방지하도록 도울 수 있습니다.

운영 기술 지식 관리 이점

를 사용하여 운영 기술 지식 관리다음과 같은 주요 기능을 사용할 수 있습니다.

• 솔루션과 함께 운영 기술 관리 기존 지식 관리 Now Platform 기능 솔루션을 사용하는 능력.
• OT 인시던트와 관련된 모든 지식베이스 문서를 찾아보고 인시던트 기록에서 직접 지식 문서를 생성하는 능력.
• 지식 관리자 및 지식 사용자에 대한 OT 지식베이스를 구성하는 능력.
• 에서 산업용 작업 공간지식 문서를 생성하는 기능
• 지식 문서를 게시, 편집, 폐기 또는 삭제에 대한 승인을 요청할 수 있는 권한.
• 업데이트된 정보로 기존 지식 문서를 편집하는 기능.