하드웨어 자산과 관련된 모든 작업에 사용한 총 시간 보기
자산 작업 시간 요약 보고서를 사용하여 자산 및 하위 자산에 대한 모든 작업에 소요된 시간을 작업 범주별로 그룹화하여 상세 정보를 볼 수 있습니다.
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자산 작업 시간은 자산과 관련된 모든 작업에 소요된 총 시간을 나타냅니다. 소요된 총 시간에는 자산 및 해당 하위 자산에 대한 모든 관련 작업에 작업한 시간의 합계가 포함됩니다.
하위 자산과 관련된 작업에 소요된 시간은 하위 자산에서 last_used 날짜 이후에 작업이 생성되고 종결된 경우에만 상위 자산으로 롤업됩니다. 그런 다음 이러한 작업의 총 시간이 집계되어 상위 자산의 소요 시간에 추가됩니다.
상위 자산에서 하위 자산을 제거해도 상위 자산에 소요된 총 시간은 동일하게 유지됩니다. 따라서 상위 자산과 연결된 소요 시간 라인은 하위 자산이 제거된 후에도 사용할 수 있습니다.
작업을 시작한 후에는 작업을 종료할 때까지 타이머 시작을 선택하여 작업에 사용한 시간이 추적됩니다. 작업을 닫으면 타이머가 자동으로 중지되고 전체 기간이 업데이트됩니다. 또한 일시 중지를 선택하여 작업을 수행하지 않을 때 타이머를 일시 중지한 다음, 작업을 계속 수행할 때 다시 시작을 선택할 수도 있습니다. 시간 기록을 선택하여 작업한 시간 상세 정보를 작업에 수동으로 추가할 수도 있습니다. 작업에 사용한 시간은 작업 시간 [task_time_worked] 테이블에 저장됩니다.
상위 또는 하위 자산에서 작업이 종결되면 소요 시간 라인이 생성되어 소요 시간 라인 테이블 [sn_itam_common_time_spent_line]에 저장됩니다. 각 소요 시간 라인에는 자산 작업에 대해 작업한 시간이 포함됩니다. 이러한 소요 시간 라인의 소요 시간 값의 합계는 총 자산 작업 시간을 제공합니다. 작업에 여러 자산이 포함된 경우 소요된 총 시간은 자산이 균등하게 분할됩니다. 이렇게 균등하게 분배된 시간은 하위 자산이 관련된 경우 상위 자산으로 집계됩니다.
- 구매 - 자산: 다음 작업이 포함됩니다
- 오래된 자산 회수 작업을 제외한 새로 고침 플로우의 모든 작업입니다.
- 제로터치 새로고침 플로우의 모든 작업
- RMA(Return Merchandise Authorization) 플로우의 교체 작업
- 회수 플로우의 교체 작업
- 노동 - 유지관리
- 인력 - 수리: 다음 워크플로우의 작업을 포함합니다.
- 수리 주문
- RMA 주문
- 인시던트
- 노동 - 일반: 다음 워크플로우에 작업을 포함합니다.
- 자산 재생
- 자산 기부
- 재판매
- 폐기
- 임대 수익
- 이전 주문
- 대여자
- 자산 온보딩
- 자산 새로 고침 플로우(오래된 자산 회수 작업만 해당)
- 자산 요청(수취 작업)
- 반납 및 수령 작업
- 변경
프로시저
-
상황별 사이드바에서 자산 작업 시간 요약 아이콘 [
]을 선택합니다.
작업 범주별 총 소요 시간 보고서가 표시됩니다.
자산 작업 시간 요약 보고서에는 다음과 같은 상세 정보가 포함됩니다.- 총 소요 시간: 하위 자산에 대한 작업을 포함하여 자산의 모든 관련 작업에 사용한 총 시간입니다.
- 총 소요 시간 내역: 모든 관련 작업에 사용한 총 시간은 각 작업 범주별로 분할되어 표시됩니다. 이 시각화를 사용하면 각 작업 범주 내의 작업에 소요된 시간을 확인할 수 있습니다.
- 작업 범주에 대한 범례: 표시된 범례는 실제 자산 작업과 해당 작업 범주를 기반으로 합니다. 범례에는 다음이 포함됩니다.
- 구매 - 자산
- 노동 - 유지관리
- 노동 - 수리
- 노동 - 일반