사용자 활동을 가져오는 하위 플로우 생성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 3분

    • 하위 플로우를 작성하여 애플리케이션에서 각 사용자의 최근 활동 SaaS 으로 소프트웨어 구독 테이블을 업데이트합니다.

    시작하기 전에

    이 하위 플로우에는 사용자 활동을 가져오기 위해 데이터 스트림 작업이 필요합니다. 자세한 내용은 사용자 활동을 가져오는 데이터 스트림 작업 작성 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: flow_designer 또는 admin

    이 태스크 정보

    주:
    사용자 활동을 가져오는 하위 플로우의 예는 사용자 활동 업데이트 및 Webex 사용자 활동 업데이트 하위 플로우를 Jira 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 플로우 디자이너 > 디자이너.
    2. 새로 만들기를 클릭한 다음 하위 흐름을 선택합니다.
    3. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 하위 플로우 속성 양식
      필드 값
      이름 선택한 이름입니다. 예를 들어 애플리케이션 업데이트 사용자 활동입니다. 여기서 애플리케이션은 통합하려는 SaaS 애플리케이션의 이름입니다.
      애플리케이션 소프트웨어 자산 관리 - SaaS 라이선스 관리
      주:
      하위 플로우 소프트웨어 자산 관리 를 애플리케이션에 SaaS 라이선스 관리 저장하면 구독에 소프트웨어 자산 관리 포함됩니다. 하위 플로우를 다른 애플리케이션에 저장하면 트랜잭션 비용이 ServiceNow® 통합 허브 청구될 수 있습니다. 에 사용자 지정 스포크 애플리케이션을 ServiceNow Store게시하는 경우 대신 사용자 지정 앱을 선택합니다.
      다음에서 접근 가능 모든 애플리케이션 범위입니다.
      범주 이 필드를 비워 둡니다.
      보호 없음.
      플로우 내 주석 이 필드를 비워 둡니다.
      설명 선택에 대한 설명입니다.
      다른 사용자 이름으로 실행 세션을 시작하는 사용자입니다.
    4. 제출을 클릭합니다.
    5. 통합 프로파일 입력과 이전 시간 입력을 추가합니다.
      표 2. 입력
      레이블 이름 유형 필수
      통합 프로파일 integration_profile 참조.통합 프로파일 예
      조사 시간 look_back_time 날짜/시간 예
    6. 작업 섹션에서 더하기 아이콘을 클릭한 다음 작업을 클릭하여 새 작업을 추가합니다.
    7. 설치된 스포크 목록에서 통합할 SaaS 애플리케이션에 대한 스포크를 선택합니다.
      주:
      설치된 스포크 목록에 스포크를 추가하려면 ServiceNow Store에서 요청하십시오. 사용 가능한 스포크의 전체 목록은 통합 허브 사용 가능한 스포크를 참조하십시오. 통합하려는 애플리케이션에 대한 SaaS 기존 스포크가 없는 경우 새 스포크를 생성할 수 있습니다.
    8. 사용자 활동을 가져올 데이터 스트림 작업을 선택합니다.
    9. 데이터 스트림 작업에 대한 이전 시간 보기 입력에 전달할 값으로 이전 시간 하위 플로우 입력을 추가합니다.
    10. 데이터 스트림 작업에 대한 모든 사용자 인증 입력에 전달할 값을 정의합니다.
    11. Update User Activity If Later Using User 스포크의 소프트웨어 자산 관리 작업을 사용자 활동 데이터 스트림 가져오기 작업의 하위로 추가합니다.
    12. 데이터 패널의 값을 사용하여 작업을 완료합니다.
      표 3. 나중에 사용자 활동 업데이트 작업
      필드 값
      마지막 활동 targetObject에서 가장 최근 활동의 날짜입니다.
      통합 프로파일 하위 플로우에 대해 생성한 통합 프로파일 입력입니다.
      외부 사용자 ID 사용자 targetObject의 사용자 ID 또는 계정 ID입니다. 이 ID는 일반적으로 숫자이며 사람이 읽을 수 없는 값입니다. 이 값은 고유해야 합니다.
      사용자 계정 이름 사용자 targetObject의 이메일 주소입니다. 이메일 주소를 사용할 수 없는 경우 사용자 이름 및 사용자 ID와 같은 다른 값을 사용합니다. 이 값은 사람이 읽을 수 있어야 합니다.
    13. 둘 이상의 데이터 스트림 작업을 사용하여 여러 유형의 사용자 활동을 가져오려면 6-12단계를 반복하여 각 데이터 스트림 작업을 하위 플로우에 추가합니다.
    14. 테스트를 클릭하여 하위 플로우를 테스트합니다.
      1. 오류에 대한 자세한 내용은 테스트 결과 및 시스템 로그를 참조하십시오.
        시스템 로그를 보려면 다음으로 이동하십시오. 시스템 로그 > 시스템 로그 > 모두.
    15. 하위 플로우가 예상대로 작동하는지 확인한 후 게시를 클릭합니다.
      팁:
      하위 플로우가 게시된 후에도 편집할 수 있습니다.