애플리케이션을 사용하여 모바일 에이전트 재고 보관실에서 하드웨어 자산을 찾고 선택합니다

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분

    • 실내 맵을 사용하여 재고 보관실의 특정 통로와 공간에 배치된 하드웨어 자산을 찾습니다. 자산을 찾은 후에는 애플리케이션을 사용하여 모바일 에이전트 자산을 선택하여 재고 보관실 내의 다른 위치에 놓습니다.

    시작하기 전에

    for Assets(com.sn_ima) 애플리케이션에서 for Assets() 애플리케이션을 ServiceNow Store명시적으로 설치해야 실내 매핑 합니다. 이 애플리케이션을 실내 매핑 설치하면 (sn_map_core) 및 실내 매핑 구성 요소 (sn_map_component)도 설치됩니다.

    필요한 역할: inventory_user

    프로시저

    1. 모바일 장치에서 애플리케이션을 시작합니다 모바일 에이전트 .
    2. 화면 아래쪽의 탐색 모음에서 내 작업 탭을 누릅니다.
      내 작업 애플리케이션의 홈 화면이 열리고 할당된 작업 목록에서 처음 몇 개의 작업만 표시됩니다.
    3. 시작하려는 작업이 표시되지 않으면 모두 보기를 탭합니다.
    4. 옵션: 작업 뷰를 필터링하거나 정렬합니다.
      • 작업을 필터링하려면 필터 아이콘( 필터 아이콘)을 누르고 기한, 자산, 위치 또는 우선순위 필드에 필터로 사용할 값을 입력합니다.
      • 작업을 정렬하려면 필터 아이콘( 필터 아이콘)을 누르고 정렬 기준을 탭한 다음 작업을 정렬할 필드를 선택합니다.
    5. 작업을 시작한 자산 선택 작업을 누릅니다.
    6. 재고 보관실에서 하드웨어 자산을 찾으려면 Details(세부 정보 ) 탭에서 Locate(찾기)를 누릅니다.
      • 재고 보관실에 있는 하드웨어 자산의 정확한 위치가 맵에 표시됩니다.
      • 길 찾기 옵션이 표시됩니다.
    7. 재고 보관실의 자산 위치에 대한 길 안내를 가져옵니다.
      1. 길찾기 가져오기를 탭합니다.
      2. 맵에서 시작 위치를 선택합니다.
      3. 저장을 누릅니다.
      • 맵에 다음과 같은 상세 정보가 표시됩니다.
        • 시작 위치에서 자산 위치까지의 경로
        • 자산 위치에 도달하는 데 필요한 대략적인 시간
      • 단계 보기 및 자산 스캔 옵션이 표시됩니다.
    8. 옵션: 자산 위치에 대한 경로를 보려면 단계 보기를 탭합니다.
    9. 자산 위치에 도착한 후 자산을 선택합니다.
    10. 자산 선택 작업을 완료합니다.
      1. 자산 스캔을 누릅니다.
      2. 자산 태그 정보를 제공합니다.
        • 스캔을 통해 정보를 제공하려면 자산의 자산 태그를 스캔합니다.
        • 정보를 수동으로 제공하려면 자산 태그 필드에 값을 입력합니다.
      3. 옵션: 반납 위치 필드에서 선택한 자산을 반납할 재고 보관실 내의 공간을 선택합니다.
      4. 종결 완료를 선택합니다.
      • 자산 선택 작업의 상태가 완료 종결로 변경됩니다.
      • 반납 위치를 지정한 경우에만 자산의 위치 필드가 반납 위치로 업데이트됩니다.
      • 하드웨어 자산 요청 플로우 및 하드웨어 새로 고침 요청 플로우는 다음 단계로 진행합니다.