작업 공간에 사용자 지정 소프트웨어 제품 추가
에 소프트웨어 자산 관리 콘텐츠 라이브러리없는 공개적으로 사용 가능한 소프트웨어 제품에 대한 사용자 지정 소프트웨어 제품을 추가합니다. 사용자 지정 소프트웨어 제품을 사용하면 아직 포함되지 소프트웨어 자산 관리 콘텐츠 라이브러리 않은 소프트웨어 제품을 정규화하고 설명할 수 있습니다.
시작하기 전에
애플리케이션이 사용자 지정 소프트웨어 제품에 대한 컨텐츠 요청을 제출하도록 하려면 소프트웨어 자산 관리 사용자 지정 소프트웨어 제품 KPI를 소프트웨어 자산 관리 콘텐츠 서비스 옵트인한 다음 활성화합니다. 자세한 지침은 을 참조하십시오 컨텐츠 서비스와 정보 소프트웨어 자산 관리 공유 사용 .
필요한 역할: sam_admin
프로시저
결과
사용자 지정 소프트웨어 제품은 정규화 및 조정과 같은 다운스트림 프로세스에서 즉시 사용할 수 있습니다. 컨텐츠 서비스에서 제외 옵션을 활성화했는지 또는 해제했는지에 소프트웨어 자산 관리 따라 애플리케이션은 사용자 정의 소프트웨어 제품을 계속 사용하거나 에서 해당 소프트웨어 제품을 사용하기 시작할 수 있습니다소프트웨어 자산 관리 콘텐츠 라이브러리.
- 컨텐츠 서비스에서 제외 옵션을 활성화한 경우, 소프트웨어 자산 관리 애플리케이션은 다운스트림 프로세스에서 사용자 지정 소프트웨어 제품을 계속 사용합니다.
- 컨텐츠 서비스에서 제외 옵션을 해제한 경우 소프트웨어 자산 관리 애플리케이션이 다음과 같이 진행됩니다.
- 소프트웨어 자산 관리 애플리케이션은 해당 컨텐츠 요청을 콘텐츠 서비스 자동으로 생성하여 팀에 보냅니다.
- 콘텐츠 서비스 팀이 요청을 검토하고 승인하면 소프트웨어 제품이 소프트웨어 자산 관리 콘텐츠 라이브러리.
- 다음에 예약된 콘텐츠 업데이트 중에 새 콘텐츠 라이브러리 소프트웨어 제품이 인스턴스에 ServiceNow 푸시된 다음 사용자 지정 소프트웨어 제품에 매핑됩니다.
- 소프트웨어 자산 관리 애플리케이션은 사용자 지정 소프트웨어 제품을 의 소프트웨어 제품과 콘텐츠 라이브러리통합할 수 있는 제품 제안을 자동으로 생성합니다. 이렇게 통합하면 사용자 지정 소프트웨어 제품에 대한 모든 참조가 의 콘텐츠 라이브러리소프트웨어 제품에 대한 참조로 업데이트됩니다. 제안을 수락하거나 거부할 수 있습니다.
- 제안을 수락하면 소프트웨어 자산 관리 애플리케이션은 다운스트림 프로세스에 소프트웨어 콘텐츠 라이브러리 제품 사용을 시작합니다.
- 제안을 소프트웨어 자산 관리 거부하면 애플리케이션은 다운스트림 프로세스에서 사용자 지정 소프트웨어 제품을 계속 사용합니다.