의 재고 보관실에서 자산을 대량으로 임포트하고 수령합니다. 하드웨어 자산 작업 공간

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 4분
  • 에서 하드웨어 자산 작업 공간Excel 템플릿을 사용해 자산 기록을 임포트하면 재고 보관실에서 여러 하드웨어 및 소비재 자산을 받을 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: ham_admin

    이 태스크 정보

    이 작업을 통해 템플릿에 유효한 자산 상세 정보를 제공한 경우에만 기존 기록이 있는 자산과 새 자산을 받을 수 있습니다.

    자산 상세 정보가 포함된 템플릿을 임포트하면 각 행에 대해 광범위한 유효성 검사가 수행됩니다. 템플릿의 기록과 확인 결과는 자산 행 임포트 [sn_itam_cmn_import_asset_row] 테이블에 저장됩니다.

    주:
    sn_itam_common.receive_assets_batch_size 시스템 속성은 임포트를 로깅하고 작업을 수신할 때 한 번에 처리되는 자산 기록 수를 결정합니다. 기본적으로 시스템은 배치당 1,000개의 자산 기록을 처리합니다. 관리자 역할을 사용하면 이 숫자를 조정하여 시스템 성능을 최적화하고 대량의 자산을 처리할 수 있습니다. 이 시스템 속성은 애플리케이션 속성을 사용하여 도메인 분리를 지원합니다.
    자산 데이터 유효성 검사에서는 다음 사항을 처리합니다.
    • 하위 자산을 받을 수 없습니다.
    • 애플리케이션이 활성화된 경우에만 엔터프라이즈 자산 관리 엔터프라이즈 자산을 받을 수 있습니다.
    • 운영 기술 (OT) 자산은 애플리케이션이 활성화된 경우에만 OT 자산 관리 받을 수 있습니다.
    • 다음 조건이 충족되는 경우에만 자산을 받을 수 있습니다.
      • 필수 필드가 제공됩니다.
      • 자산 수량이 올바릅니다.
      • 소스 유형 및 소스 티켓 상세 정보가 유효합니다.
    • 구매 주문서 라인의 자산은 이후 릴리스에서만 Zurich 받을 수 있습니다.
    • 자산 번들을 받을 수 없습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 하드웨어 자산 작업 공간 > 인벤토리.
    2. 모든 재고 보관실 탭을 선택합니다.
    3. 하드웨어 또는 소비재 자산을 받을 재고 보관실을 선택합니다.
    4. 자산 임포트를 선택합니다.
    5. 임포트할 자산 데이터를 준비한 다음 임포트를 진행합니다.
      1. 자산 임포트 템플릿을 다운로드, 업데이트 및 저장합니다.
        1. 템플릿 다운로드를 선택합니다.
        2. 임포트하고 받으려는 자산의 상세 정보로 템플릿을 채웁니다.
          템플릿에는 다음과 같은 열이 있습니다.
          • 자산 태그일련 번호: 이러한 필드는 인스턴스에 자산 기록이 있는지 ServiceNow 여부를 확인하는 데 사용됩니다.
          • 모델 범주, 모델 이름모델 번호: 자산 기록의 유효성을 확인하는 데 필요한 필드는 모델 범주에 따라 다릅니다. 예를 들어, 컴퓨터 모델 범주에는 일련 번호가 필요하며 일련 번호가 제공된 경우에만 해당 모델 범주의 자산을 받을 수 있습니다. 또한 자산 기록을 찾을 수 없는 경우 모델에 제공된 자산 태그 및 일련 번호 값을 사용하여 자산 기록을 만들려면 모델과 관련된 필드가 필요합니다.
          • 수량: 이 필드는 하드웨어 자산의 경우 값이 1이어야 하며 소모품의 경우 수신 중인 자산 수를 반영해야 합니다. 소모품의 일부를 수령할 수 없습니다.
          • 제조업체: 자산 제조업체입니다.
          • 소스 유형: 소스 유형은 자산을 받는 워크플로우입니다. 다음과 같은 워크플로우에 해당하는 값을 입력해야 합니다.
            • 이전 주문 라인에 대한 TOL
            • 구매 주문서 라인에 대한 구매 주문서 라인
            • RMA(Return Merchandise Authorization)를 위한 RMAL
            주:
            이 필드는 올바른 자산을 식별하고 받을 수 있도록 소모품 자산에 필요합니다.
          • 소스 티켓: TO 라인 번호, PO 라인 번호 또는 RMA 라인 번호와 같이 수신하려는 자산과 연결된 소스 워크플로우의 요청 번호입니다.
            주:
            이 필드는 올바른 자산을 식별하고 받을 수 있도록 소모품 자산에 필요합니다.
          • 예약됨
          • 상위 자산
          • MAC 주소OT 엔터티: OT 자산을 식별하고 수신하는 데 필요한 필드입니다.
        3. 템플릿을 저장합니다.
      2. 새로 임포트 자산 생성 양식에 상세 정보를 입력합니다.
        1. 이름 필드에 자산 임포트 기록의 이름을 입력합니다.
        2. 파일 첨부를 선택한 다음 a단계에서 만든 자산 임포트 템플릿을 선택합니다.
      3. 임포트를 선택합니다.
        • 자산 데이터 행 임포트 탭이 표시되어 Excel 템플릿을 통해 임포트된 모든 자산 기록 행이 표시됩니다.
          주:
          처리 중인 기록 수에 따라 자산 기록이 자산 데이터 행 임포트 탭에 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.
        • 상태 열은 자산을 받을 준비가 되었는지 여부를 나타냅니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
          • 수령 준비: 이 상태는 자산 데이터가 유효하고 재고 보관실에서 받을 준비가 되었음을 나타냅니다.
          • 오류 수신 (자산을 찾을 수 없음): 이 오류는 템플릿에 제공한 상세 정보와 일치하는 자산 기록이 없음을 나타냅니다. 그러나 상세 정보가 유효하기 때문에 수령 작업을 진행하면 자산 기록이 생성됩니다.
          • 임포트 오류: 이 오류는 자산 임포트 템플릿에 잘못된 자산 데이터(예: 일련 번호 중복 또는 하드웨어 자산 수량 잘못)가 있기 때문에 발생합니다.
        • 경보 열은 오류에 대한 상세 정보와 오류를 해결하고 자산을 성공적으로 수령하기 위해 수행해야 하는 단계를 제공합니다.
        주:
        수령 준비 완료 또는 오류 수령 상태인 자산 수령을 계속 진행할 수 있습니다.

        임포트 오류 상태인 자산의 경우, 템플릿의 데이터 문제를 수정하고 새 임포트 기록을 생성하여 수정된 템플릿을 임포트합니다. 그러면 자산을 받을 수 있습니다.

    6. 재고 보관실에서 자산을 수령합니다.
      1. 받으려는 자산에 해당하는 임포트 데이터 행을 선택합니다.
      2. 수신을 선택합니다.
      수령 준비 상태의 자산을 수령한 경우 다음과 같은 변경이 발생합니다.
      • 자산의 상태가 운송 중에서재고 있음으로 변경되고 자산의 하위 상태가 예약 됨에서 사용 가능으로 변경됩니다.
      • 자산 양식의 재고 보관실 필드는 자산을 받은 재고 보관실로 자동 업데이트됩니다.
      • 받은 자산과 연결된 소스 워크플로우의 수령 작업이 자동으로 종결됩니다.
      상태 받기 오류인 자산을 받은 경우 다음과 같은 변경이 발생합니다.
      • 자산 기록은 상태가 재고 있음 이고 하위 상태가 사용 가능인 상태로 생성됩니다.
      • 자산 양식의 재고 보관실 필드는 자산을 받은 재고 보관실로 자동 업데이트됩니다.
      • 소스 워크플로우의 수신 작업은 소스 유형 및 소스 티켓 상세 정보를 제공한 경우에만 자동으로 종결됩니다.