확장된 모델 및 자산 클래스 스토어 애플리케이션
확장된 모델 및 자산 클래스 스토어 애플리케이션은 클래스 계층 구조 내에서 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 바로 사용 가능한 클래스를 확장하는 모델 및 자산 클래스를 추가합니다. 이러한 확장에는 클래스 설명, 식별 규칙, 식별자 항목 및 종속 관계가 포함됩니다. 이 애플리케이션은 모델 범주와 API 범주도 추가합니다.
에 CMDB대한 자세한 내용은 구성 관리 데이터베이스(CMDB)를 참조하십시오.
확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션은 모델 및 자산 클래스를 확장하는 것 외에도 CMDB 모델 및 자산 클래스를 CI(구성 항목) 클래스와 연결하는 모델 범주를 CMDB 만듭니다. 애플리케이션은 엔터프라이즈 자산 관리 이러한 클래스와 모델 범주를 사용하여 엔터프라이즈 자산을 추적하고 관리하는 데 사용할 수 있는 자산 및 모델 레코드를 만듭니다. 애플리케이션과 같은 ServiceNow® 디스커버리 검색 도구는 이러한 클래스와 모델 범주를 사용하여 검색된 CI에 대한 자산 및 모델 레코드를 만들 수도 있습니다. 모델 범주에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 모델 범주 .
또한 확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션은 애플리케이션이 애플리케이션 모델을 만들고 API 및 관리되는 API CMDB CI 클래스와 연결할 수 있는 구성 관리 데이터베이스(CMDB) API 및 관리되는 API 모델 범주를 추가합니다. API CMDB CI 클래스는 컴퓨터 프로그램이 서로 통신할 수 있도록 하는 정의 및 프로토콜 집합인 API(응용 프로그래밍 인터페이스)에 대한 분류를 제공합니다. 관리형 API CMDB CI 클래스는 API 게이트웨이와 같은 Amazon 게이트웨이 또는 관리 서비스를 통해 검색되는 API에 대한 분류를 제공합니다. 애플리케이션 모델을 이러한 CMDB CI 클래스 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 와 연결하면 애플리케이션이 API의 버전 중립 표현을 만들 수 있습니다. 그런 다음 이러한 표현은 보고 및 분석 중에 각 API에 대한 보다 전체적인 보기를 제공할 수 있습니다. API 및 관리되는 API CMDB CI 클래스에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 API extension classes.
애플리케이션에서 추가한 엔터프라이즈 모델 클래스
| 엔터프라이즈 우수 모델 하위 클래스 | 설명 |
|---|---|
| 의료 모델 [sn_ent_medical_model] |
ER 의료용 카트 키트 및 ECG 전극과 같은 의료 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다. |
| 의료 장치 모델 [sn_ent_medical_device_model] |
혈압계, MRI 환자 테이블 등 의료기기 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다. 주: 확장 모델 및 자산 클래스 애플리케이션 버전 1.2.0 이상으로 업그레이드하는 경우, 애플리케이션이 자동으로 의료 장치 범주 업데이트 수정 스크립트를 실행하여 의료 장치 모델 [sn_ent_medical_device_model] 클래스를 기존 의료 장치 모델 범주와 연결합니다. 그러나 의료 장치 모델 범주에서 의료 모델 [sn_ent_medical_model] 클래스에서 의료 장치 모델 [sn_ent_medical_device_model] 클래스로 기존 엔터프라이즈 모델을 수동으로 재분류해야 할 수도 있습니다. 자세한 지침은 KB1182183 참조하십시오. 의료 장치 모델 범주의 자산에 대해 자산, CI 및 IBI 클래스를 연결하는 고유하고 일반적인 식별자인 PID(제품 인스턴스 식별자)가 생성됩니다. PID는 의료 장치 모델 범주에 적용할 수 있는 PID 구성을 기반으로 생성됩니다. 제품 인스턴스 식별자 구성 [product_instance_identifier_configuration] 테이블에는 PID 구성이 저장됩니다. 기본적으로 다음 구성을 사용할 수 있습니다.
많은 PID 구성이 의료 장치 모델 범주와 연결된 경우 PID 생성 중에 우선순위가 가장 높은 구성이 먼저 고려됩니다. PID - 일련 번호 구성에는 대부분 가장 높은 우선순위가 부여됩니다. |
| 의료용 의약품 모델 [sn_ent_drug_model] |
Amoxicillin 및 Prilosec과 같은 의료용 의약품 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다. |
| 시설 모델 [sn_ent_facility_model] |
HVAC 분할 시스템 및 와이어 선반과 같은 시설 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다. |
| 운수 모델 [sn_ent_transportation_model] |
디스크 브레이크 로터 프론트 및 연료 전지 자동차와 같은 운송 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다. |
| 산업 모델 [sn_ent_industrial_model] |
CNC 밀링 머신 및 레이저 커팅 머신과 같은 산업 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다. |
| 소매 모델 [sn_ent_retail_model] |
소매 카운터 스케일 및 80mm 감열식 영수증 프린터와 같은 소매 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다. |
| 전술 장치 모델 [sn_ent_tactical_model] |
K19 플레이트 캐리어 및 트리플 매그 파우치와 같은 전술 장비 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다. |
| 건설 모델 [sn_ent_construction_model] |
굴삭기 및 육각 차단기 해머 키트와 같은 건설 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다. |
| 웨어러블 모델 [sn_ent_wearable_model] |
N95 Respirator 및 High-vis Safety Vest와 같은 웨어러블 자산 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다. |
| 시스템 및 스마트 카드 모델 [sn_ent_system_smart_card_model] |
스마트 카드 및 마그네틱 스트라이프 카드와 같은 시스템 카드 및 스마트 카드 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다. |
| 지불 카드 모델 [sn_ent_payment_card_model] |
직불 카드 및 신용 카드와 같은 지불 카드 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다. |
엔터프라이즈 자산 작업 공간 이전에 Enterprise 상품 모델 테이블의 분류 열을 참조했던 보고서는 이제 제품 모델 테이블의 새 분류(classification_code) 열을 참조합니다.
애플리케이션에서 추가하는 엔터프라이즈 자산 클래스
| 엔터프라이즈 자산 하위 클래스 | 설명 |
|---|---|
| 의료 자산 [sn_ent_medical_asset] |
병원 침대 및 X-레이 기계와 같은 의료 기반 엔터프라이즈 자산을 분류합니다. |
| 시설 자산 [sn_ent_facility_asset] |
커피 메이커 및 HVAC 시스템과 같은 시설 기반 엔터프라이즈 자산을 분류합니다. |
| 운수 자산 [sn_ent_transportation_asset] |
비행기 및 브레이크 패드와 같은 운송 기반 엔터프라이즈 자산을 분류합니다. |
| 산업 자산 [sn_ent_industrial_asset] |
지게차 및 주조 기계와 같은 산업 기반 엔터프라이즈 자산을 분류합니다. |
| 소매 자산 [sn_ent_retail_asset] |
진열장 및 옷걸이와 같은 소매 기반 엔터프라이즈 자산을 분류합니다. |
| 전술 장치 자산 [sn_ent_tactical_asset] |
하이드레이션 캐리어 및 전술 플레이트 캐리어와 같은 전술 장비 기반 엔터프라이즈 자산을 분류합니다. |
| 건설 자산 [sn_ent_construction_asset] |
대형 망치 및 손톱과 같은 건설 기반 엔터프라이즈 자산을 분류합니다. |
| 웨어러블 자산 [sn_ent_wearable_asset] |
헬멧 및 유니폼과 같은 웨어러블 엔터프라이즈 자산을 분류합니다. |
| 시스템 및 스마트 카드 자산 [sn_ent_sys_smart_card_asset] |
시스템 카드와 스마트 카드(예: 마그네틱 스트라이프 카드)를 분류합니다. |
펌웨어 모델 및 검색된 펌웨어 모델 클래스
확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션은 펌웨어 모델 [sn_ent_firmware_model] 및 검색된 펌웨어 모델 [sn_ent_discov_firmware_model] 클래스를 추가합니다. 이러한 펌웨어 모델 클래스 테이블은 CI Data Foundation 애플리케이션이 설치하는 테이블을 CMDB 확장합니다.
CI 클래스 모델 애플리케이션과 함께 CMDB 추가된 펌웨어 설치 [cmdb_firmware_install] 테이블은 자산에 포함된 펌웨어를 기반으로 설치 기록을 저장합니다. 펌웨어 설치 테이블의 기록에 따라 검색된 펌웨어 모델 및 펌웨어 모델 테이블에 펌웨어의 세부 정보가 저장됩니다.
애플리케이션에서 추가한 AI 모델 클래스
확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션은 AI 시스템 구성요소 제품 모델 [cmdb_ai_systems_component_product_model] 클래스를 추가하고, 이는 소프트웨어 구성요소 모델 [cmdb_sw_component_model] 클래스를 확장합니다. 또한 애플리케이션은 콘텐츠 제품 모델 [cmdb_ai_content_product_model] 클래스를 확장하는 AI 콘텐츠 제품 모델 [cmdb_content_product_model] 클래스를 추가합니다. 소프트웨어 구성요소 모델 [cmdb_sw_component_model] 클래스와 컨텐츠 제품 모델 [cmdb_content_product_model] 클래스는 모두 기본 제품 모델 [cmdb_model] 클래스를 확장합니다.
AI 시스템 구성요소 제품 모델 [cmdb_ai_systems_component_product_model] 클래스는 머신 러닝, 자연어 처리(NLP), 생성형 또는 에이전트 AI와 같은 AI 시스템 구성요소를 기반으로 하는 제품 모델을 분류합니다.
| AI 콘텐츠 제품 모델 하위 클래스 | 설명 |
|---|---|
| AI 모델 제품 모델 [cmdb_ai_model_product_model] |
사람의 개입 없이 AI 시스템 응답을 생성하는 데 사용되는 AI 모델의 컨텐츠 모델을 분류합니다. AI 모델의 예로는 Now LLM 및 GPT 3.5 Turbo가 있습니다. |
| AI 데이터 세트 제품 모델 [cmdb_ai_dataset_product_model] |
AI 모델을 교육하고 테스트하는 데 사용되는 데이터 세트에 대한 콘텐츠 모델을 분류합니다. 데이터 세트의 예로는 Wikipedia 및 Google Open Images가 있습니다. |
| AI 프롬프트 제품 모델 [cmdb_ai_prompt_product_model] |
사람의 개입 없이 AI 시스템 응답을 생성하기 위해 AI 모델에 제공되는 프롬프트 또는 지침에 대한 컨텐츠 모델을 분류합니다. 프롬프트의 예로는 특정 톤이나 음성으로 지정된 입력에 대한 x-문자 요약을 생성하는 명령 집합이 있습니다. |
애플리케이션에서 추가한 AI 자산 클래스
| AI 디지털 자산 하위 클래스 | 설명 |
|---|---|
| AI 시스템 디지털 자산 [alm_ai_system_digital_asset] |
결정, 권장 사항, 콘텐츠 및 예측과 같은 출력을 생성하기 위한 머신 러닝(ML) 및 AI 역량을 제공하는 소프트웨어 아티팩트를 분류합니다. 예를 들어 인시던트 요약 및 사기 탐지 기능이 있습니다. |
| AI 모델 디지털 자산 [alm_ai_model_digital_asset] |
사람의 개입 없이 AI 시스템 응답을 생성하는 데 사용되는 AI 모델을 분류합니다. 예를 들어 Now LLM 및 GPT 3.5 Turbo가 있습니다. |
| AI 데이터 세트 디지털 자산 [alm_ai_dataset_digital_asset] |
AI 모델을 교육하고 테스트하는 데 사용되는 데이터 세트를 분류합니다. 예를 들어 Wikipedia 및 Google Open Images가 있습니다. |
| AI 프롬프트 디지털 자산 [alm_ai_prompt_digital_asset] |
사람의 개입 없이 AI 시스템 응답을 생성하기 위해 AI 모델에 제공되는 프롬프트 또는 지침을 분류합니다. 예를 들어 특정 톤이나 음성으로 주어진 입력에 대한 x-문자 요약을 생성하는 명령 집합이 있습니다. |
확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션 요청
에서 확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션을 ServiceNow Store요청해야 합니다.
다음으로 이동 ServiceNow Store 웹 사이트에서 사용 가능한 모든 애플리케이션을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법을 확인할 수 있습니다. 릴리스된 모든 애플리케이션의 누적 릴리스 정보는 다음을 참조하십시오. ServiceNow Store 버전 이력 릴리스 정보.
- 웹 브라우저에서 ServiceNow Store로 이동합니다.
- HI 자격 증명을 이용해 로그인합니다.
- 검색 창에 Expanded Model and Asset Classes 를 입력하고 검색을 클릭합니다.
- 확장된 모델 및 자산 클래스라는 결과를 선택합니다.
-
확장된 모델 및 자산 클래스 페이지에서 설치 요청을 클릭합니다.
ServiceNow 앱 설치 요청 - 확장된 모델 및 자산 클래스 대화 상자가 열립니다.
-
대화 상자에서 필드에 내용을 입력합니다.
표 5. ServiceNow 앱 설치 요청 - 확장된 모델 및 자산 클래스 대화 상자 필드 설명 인스턴스 이름 애플리케이션을 설치할 인스턴스의 이름입니다. 인스턴스 이름을 입력한 후 인스턴스 확인을 클릭하여 인스턴스가 존재하는지 확인합니다. 요청 이유 애플리케이션을 요청하는 이유입니다. - 요청을 클릭합니다.
- 닫기를 클릭합니다.
요청이 승인되면 애플리케이션 설치 방법에 대한 자세한 지침이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 그런 다음 이메일의 지침에 따라 애플리케이션을 설치할 수 있습니다.
애플리케이션 설치 성공 확인
확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션을 요청하고 설치한 후 모든 엔터프라이즈 모델 및 자산 클래스가 클래스 계층 구조에 CMDB 성공적으로 추가되었는지 확인합니다.
- ServiceNow 인스턴스에서 다음으로 이동합니다. .
- 계층 구조를 클릭하여 CI 클래스 목록을 표시합니다. 여기서 클래스 계층 구조 내의 CMDB 모든 클래스를 볼 수 있습니다.
- 모든 엔터프라이즈 모델과 자산 클래스가 목록에 추가되었는지 확인합니다.
- (선택 사항) 클래스를 선택하여 해당 클래스 설명, 식별 규칙, 식별자 항목 및 종속 관계를 확인합니다.