Como integrar com Gerente de processos industriais

Integre Gestão de incidentes para tecnologia operacional a Gerente de processos industriais para relatar incidentes em entidades de modelo de equipamento.

Gerente de processos industriais cria a base de dados do modelo de equipamento ISA-95 necessária para a solução ServiceNow® Tecnologia operacional. Quando integrado com Gestão de incidentes para tecnologia operacional, você pode visualizar o impacto do incidente em relação aos processos de produção.

O plug-in Modelo de equipamento ISA (sn_isa_model) instalado com Gerente de processos industriais habilita exibições para funções especificadas. Para obter mais informações, consulte Modelo de equipamento ISA-95.

Quando um incidente de OT é criado a partir de um registro de dispositivo de OT, ocorre o seguinte:

• O campo Dispositivo de OT no formulário de incidente de OT é preenchido com o valor do dispositivo de OT.
• Se o dispositivo de OT tiver uma entidade de modelo de equipamento associada, a entidade de modelo de equipamento será adicionada ao campo de entidade de modelo de equipamento no formulário de incidente de OT.
• O campo Local no formulário de incidente de OT é preenchido com o local do dispositivo de OT.

Quando um incidente de OT é criado a partir de um registro de entidade de modelo de equipamento, ocorre o seguinte:

• O campo Entidade do modelo de equipamento no formulário de incidente de OT é preenchido com o valor da entidade do modelo de equipamento.
• O campo Local no formulário de incidente de OT é preenchido com o local da entidade do modelo de equipamento.

A lista relacionada a incidentes de OT no registro da entidade do modelo de equipamento mostra todos os incidentes de OT relatados nessa entidade. O campo Entidade do modelo de equipamento no formulário só pode ter entidades no local selecionado.