コンシューマーのペルソナ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • サービスエクスチェンジ アプリケーションのさまざまなペルソナについて説明します。

    リモートレコードプロデューサーはペルソナに関連付けることができます。リモートレコードプロデューサーにペルソナがない場合は、 サービスエクスチェンジ 要求者ロールを持つすべてのユーザーがアイテムを注文できます。ただし、1 つ以上のペルソナがリモートレコードプロデューサーにアサインされている場合、ユーザーには要求者ロールと、リストされているペルソナの少なくとも 1 つが必要です。ペルソナは、[認定ユーザー] テーブルを通じてユーザーにアサインされます。ペルソナによって保護されているアイテムにアクセスするには、ユーザーの認定ユーザーレコードがプロバイダーによって承認され、コンシューマーインスタンスでアクティブ化され、適切なペルソナが必要です。

    表 : 1. コンシューマーペルソナ
    ペルソナ スキル タスク ロール
    システムアドミニストレーター

    認定 ServiceNow システムアドミニストレーターである
    • プロバイダーレコードと接続レコードを作成します。
    • サービスエクスチェンジアプリケーションをインストールします。
    • 変換を作成して維持します。
    • 公開されたリモートタスク定義とリモートレコードプロデューサーをアクティブ化します。
    • サービスエクスチェンジトランスポートペイロードのトラブルシューティングを行います。
    • アドミン
    • sn_sb.admin
    • sn_transport.admin
    サービスエクスチェンジ 要求者 IT アドミニストレーターである
    • 1 つ以上の外部ベンダーによって完全または一部がサポートされている何らかの形の IT サービスの責任者です。
    • 外部プロバイダーに与えられたサービス要求を、外部プロバイダー自身のインスタンスから要求および監視します。
    • itil
    • sn_sb.requestor
    コンシューマー要求者 エンドユーザー リモートカタログから要求を行います。 sn_sb.requestor