サービスエクスチェンジのリモートレコードプロデューサー

プロバイダー向け サービスエクスチェンジ のリモートレコードプロデューサーは、コンシューマーインスタンスで公開されるサービス要求です。これにより、コンシューマーはサービスカタログを通じてプロバイダーサービスを要求できます。

レコードプロデューサーの概要

リモートレコードプロデューサーには、コンシューマーが要求を送信するために提供できる、または提供する必要がある情報を決定する変数が含まれています。リモートレコードプロデューサーがコンシューマーのサービスカタログから送信されると、プロバイダーのインスタンスにプロバイダータスクレコードが生成され、[ケースの作成]、[インシデントの作成]、または [変更要求の作成] 実行タスクがトリガーされます。

タスクがプロバイダーのインスタンスの実行フローを通過すると、プロバイダーとコンシューマーの両方の ServiceNow インスタンスで更新が表示されます。

リモートレコードプロデューサーテーブルはsc_cat_item_producerテーブルの拡張であり、sn_sb_pro_remote_requestテーブルを使用します。