Configurer Pre-Visit Management

Configurez l’application pour terminer les activités préalables à la Pre-Visit Management visite associées à une procédure.

Important :

À partir de la version Yokohama, la gestion des pré-visites est en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.

Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.

Le tableau suivant donne une vue d’ensemble des tâches de configuration requises pour Pre-Visit Management.

Remarque :

L’application Pre-Visit Management est basée sur et Modèle de données Healthcare and Life Sciences stocke toutes les demandes de procédure dans la table Demande de procédure [sn_previsit_procedure_request].

Tableau 1. Tâches de configuration Pre-Visit Management

Tâche	Description
Installer Pre-Visit Management.	Installez l’application pour travailler sur les Pre-Visit Management demandes de procédure.
Affecter des rôles pour Pre-Visit Management les utilisateurs.	Affectez des rôles pour contrôler l’accès aux fonctionnalités, aux options et aux données dans l’application Pre-Visit Management .
Approuver les privilèges d’accès restreint pour l’appelant pour Pre-Visit Management.	Approuvez les privilèges d’accès restreint pour l’appelant (RCA) afin d’accéder aux modèles de documents à partir de l’application Pre-Visit Management .
Déterminer qui peut travailler sur la tâche de réservation de rendez-vous pour une procédure.	Ajoutez des utilisateurs qui peuvent travailler sur la tâche de prise de rendez-vous pour une procédure au groupe d’affectation Planificateur de procédures.
Configurer le moment d’envoi du formulaire de consentement à la procédure à un patient.	Configurez l’application Pre-Visit Management pour savoir quand envoyer le document de consentement à la procédure pour examen et signature à un patient avant la date du rendez-vous de l’intervention.
Spécifiez une tâche pour les patients.	Ajoutez une tâche que les patients doivent accomplir dans le cadre de leur planification avant la visite.
Configurez la génération automatique de documents pour une demande de procédure.	Définissez les conditions de génération automatique de documents pour une demande de procédure.
Configurez le portail patient pour ajouter un élément de menu Tâches pour les tâches de demande de procédure.	Configurez le portail patient pour ajouter un élément de menu qui répertorie toutes les tâches pour les patients.
Configurer un playbook pour Pre-Visit Management.	Configurez un playbook pour fournir des instructions étape par étape pour résoudre les tickets de demande de procédure.
Configurer un Pre-Visit Management Notification par e-mail.	Configurez les notifications par e-mail envoyées aux patients au sujet des activités préalables à la visite pour les demandes d’intervention Pre-Visit Management .
Déterminez des profils d’utilisateurs supplémentaires.	Déterminez qui peut agir en tant qu’agent, connecteur ou contributeur pour les tickets de demande de procédure.
Configurez le processus de création d’un ticket de demande de procédure pour les contributeurs.	Configurez le processus de création de tickets de demande de procédure sur un portail de services.