Erstellen Sie einen Wissensartikel in Industriell Arbeitsbereich

Erstellen Sie einen Wissensartikel in Industriell Arbeitsbereich, um den Inhalt eines Artikels auf die Anforderungen und Lösungen abzustimmen, die nicht in direktem Zusammenhang mit einem Operational Technology (OT)-Incident stehen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: knowledge

Hinweis:

Sie benötigen außerdem den Zugriff auf mindestens eine Knowledge Base. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine OT-Knowledge Base.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Industrial Workspace.
2. Öffnen Sie in der Listenansicht unter dem Wissensmodul eine der verfügbaren Listen.
3. Wählen Sie Neu.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Formular „Wissensartikel“.

   Feld	Beschreibung
   Knowledge Base	Knowledge Base, in die der Wissensartikel aufgenommen werden soll. Hinweis: Wenn Sie die Sichtbarkeit der OT-Knowledge Base richtig konfiguriert haben, können OT-Anwender die Knowledge Base in dieser Referenzliste finden.
   Kategorie	Klassifizierung des Wissensartikels.
   Kurzbeschreibung	Kurze Beschreibung der Incident-Lösung, die als Titel des Wissensartikels verwendet wird.
   Artikeltext	Inhalt des Wissensartikels, der Verfahren, Herausforderungen und Lösungen für den Incident beschreibt.
   Gültig bis	Datum, bis zu dem der Wissensartikel gültig ist.

5. Wählen Sie Speichern.
   Der Wissensartikel wird als Entwurf gespeichert und an den übergeordneten OT-Incident angehängt.
6. Wählen Sie Veröffentlichen aus.

Ergebnisse

Der Wissensartikel wird jetzt in Ihrer OT-Knowledge Base veröffentlicht.

Hinweis:

Wenn Sie das Workflow -Feld Veröffentlichen in Ihrer OT-Knowledge Base auf Wissen – Genehmigungsveröffentlichung festlegen, muss der Artikel vor der Veröffentlichung genehmigt werden.