Knowledge Management für operative Technologie erkunden
Knowledge Management für operative Technologie hilft Ihnen, Informationen über Ihr Operational Technology (OT)-System in Wissensartikeln zu erfassen, die sich auf OT-Incidents beziehen. Ihre Organisation kann diese Wissensartikel dann verwenden, um Ihren Anwendern zu helfen, auf die richtigen Informationen zuzugreifen, und Fehlkommunikation mit Ihren Anwendern verhindert.
Knowledge Management für operative Technologie – Vorteile
Mit Knowledge Management für operative Technologiekönnen Sie die folgenden wichtigen Funktionen verwenden:
- Fähigkeit, den vorhandenen Wissensmanagement Funktionen der Now Platform mit der Lösung Operational Technology-Management zu verwenden.
- Möglichkeit, alle Knowledge Base-Artikel zu durchsuchen, die sich auf einen OT-Incident beziehen, und Wissensartikel direkt aus einem Incident-Datensatz zu erstellen.
- Fähigkeit, eine OT-Wissensdatenbank für Wissensmanager und Wissensanwender zu konfigurieren.
- Fähigkeit, Wissensartikel in Industriell Arbeitsbereichzu erstellen.
- Möglichkeit, Genehmigungen zum Veröffentlichen, Bearbeiten, Deaktivieren oder Löschen eines Wissensartikels anzufordern.
- Möglichkeit, vorhandene Wissensartikel mit aktualisierten Informationen zu bearbeiten.