CWM(공동 작업 관리용 Now Assist) 탐색
의 CWM용 Now Assist 생성형 AI 역량과 이를 통해 작업 공간 내에서 팀이 수행하는 CWM 작업에 대한 시간을 절약하고 효율성을 개선하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
기술
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문서에서 요약하여 CWM 페이지 콘텐츠에 대한 인사이트를 얻습니다. 긴 문서를 검토하든 회의를 준비할 때 문서 요약 기술은 정보와 효율성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
문서 요약 기술을 사용하면 콘텐츠를 자세히 설명하고 축약하여 문서 페이지의 콘텐츠 품질을 향상시킬 수도 있습니다 CWM . 긴 단락을 빠르게 줄이거나, 글머리 기호를 바꾸어 말하거나, 요점을 확장하여 콘텐츠가 특정 요구 사항에 맞게 조정되도록 합니다.
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보드에 대한 CWM 자세한 설명이 포함된 작업을 생성하려면 상당한 시간과 수동 작업이 필요합니다. 작업이 충분히 상세하지 않으면 팀 내에서 혼란과 불일치가 발생하여 예상 결과에 대한 이해에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 수동 작업을 피하고 가치 Now Assist 실현 기간을 단축하기 위해 문서의 정보를 사용하여 보드에 대한 작업을 생성할 수 있습니다. 이렇게 하면 명확하고 포괄적인 작업 설명을 보장할 수 있으므로 관리 작업보다 실행에 더 집중할 수 있습니다.
권장 사항에 따라 다음 중 하나를 수행하도록 요청할 Now Assist 수 있습니다.- 원래 권장 사항에 따라 작업을 생성합니다.
- 하나의 작업 권장 사항을 여러 작업으로 분할합니다.
- 여러 작업 권장 사항을 하나의 작업으로 결합합니다.
- 작업 권장 사항을 제거합니다.
따라서 내의 CWM작업 생성 기술을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.- 보드에 대한 작업을 생성하기 위한 초기 장애물을 CWM 제거합니다.
- 작업 생성 프로세스를 자동화하여 시간을 절약하고 생산성을 높입니다.
, Now LLM LTS(장기 안정 모델) Azure OpenAI또는 Anthropic Claude on AWSGoogle Gemini 모든 Now Assist 기술 및 AI 에이전트에 대한 AI 모델 제공자로 사용할 수 있습니다Now LLM 서비스. 에서 구성 컨트롤 사용 AI 컨트롤 타워 사용 가능한 옵션을 정의하려면 다음에서 기술 수준 기본 설정을 설정합니다. Now Assist 관리자 콘솔. 자세한 내용은 Large language models on the ServiceNow AI Platform® 문서를 참조하십시오.
Now Assist 관리자 콘솔
관리자는 콘솔을 사용하여 작업 공간의 기능과 기술을 CWM 활성화하고 관리할 Now Assist 수 있습니다Now Assist 관리자. 자세한 내용은 Overview tab in Now Assist Admin 문서를 참조하십시오.
Now Assist 작업 공간의 CWM 패널
지식 근로자는 작업 공간에서 패널을 CWM 사용할 Now Assist 수 있습니다. 이 대화형 인터페이스를 사용하면 사용자가 문서 페이지의 컨텍스트에서 작업을 생성할 CWM 수 있습니다. Now Assist 패널에 대한 자세한 내용은 Now Assist panel 문서를 참조하십시오.