의 연결된 작업 CWM

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 여러 애플리케이션의 다양한 작업 항목을 ServiceNow 의 공동 작업 관리보드로 가져와 팀의 작업 관리를 간소화합니다.

    여러 항목 유형의 연결된 작업을 보여주는 CWM 보드.

    의 CWM 연결된 작업 기능을 사용하면 애플리케이션의 ServiceNow AI Platform모든 유형의 작업 항목을 가져올 수 있으므로 모든 팀의 공동 작업, 계획 및 실행을 간소화할 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
    중앙 집중식 뷰

    팀은 다양한 ServiceNow 애플리케이션의 다양한 유형의 작업을 단일 CWM 보드에 연결할 수 있습니다. 작업 항목에 대한 조건을 정의하면 팀은 필요한 작업 항목만 가져올 수 있습니다. 이렇게 통합하면 모든 관련 작업을 한 곳에서 볼 수 있으므로 여러 작업 공간 간에 전환할 필요성이 줄어듭니다. 자세한 내용은 다른 ServiceNow 앱에서 Boards로 CWM 작업 연결 문서를 참조하십시오.

    유연한 계획

    작업이 연결되면 팀이 효율적으로 계획하고 관리할 수 있습니다. Agile 실행을 위해 스프린트로 계획하거나 자유 플로우 방법론을 따라 팀이 선택한 방식으로 작업의 우선순위를 지정하고 추적할 수 있습니다.

    스프린트 계획 수립의 경우 연결된 작업 항목이 보드의 스프린트 계획 수립 뷰의 백로그 창에 자동으로 표시됩니다. 여기에서 팀은 작업을 스프린트로 예약하고 실행을 진행할 수 있습니다. 자세한 내용은 에서 작업 항목을 스프린트로 계획 CWM 문서를 참조하십시오.

    실시간 업데이트

    팀은 CWM 보드 내의 측면 패널에서 직접 연결된 작업 항목의 상태 및 기타 상세 정보를 업데이트할 수 있습니다. 이 실시간 업데이트 기능은 투명성을 향상시키고 모든 사람이 동일한 페이지에 참여할 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 보드에서 CWM 연결된 작업 항목의 상세 정보 업데이트 문서를 참조하십시오.

    연결된 작업 항목 기록을 삭제하면 보드에서만 CWM 제거되고 원래 기록은 삭제되지 않습니다.

    효율성 향상
    연결된 작업은 작업을 중앙 집중화하고 통합된 환경을 제공함으로써 팀이 집중력을 유지하고 서로 다른 작업 공간 사이를 이동하는 데 소요되는 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 생산성과 협업을 높일 수 있습니다.