Otimização e remoção de instalação de software

Você pode otimizar seu ambiente recuperando software não utilizado e removendo software não autorizado.

Se um usuário não estiver usando o software instalado, ou com pouca frequência, esse software pode ser um candidato à remoção. Remoção significa desinstalar e realocar o software para um indivíduo que o usará com mais frequência. Os candidatos a remoção são usados para recuperar instalações de software.

Visão geral

A recuperação de software está integrada ao Fluxo de trabalho e à Distribuição de software cliente (CSD) para automatizar o processo de desinstalação de software de dispositivos e recuperar esses direitos de software. Durante o fluxo de trabalho, o estado do candidato a remoção muda com base na progressão no fluxo de trabalho.

Nota:

Se você alterar o estado de um ativo de software para Descontinuado ou Ausente, a instalação associada ao ativo de software será removida e um candidato a remoção não será criado.

A recuperação pode ser realizada para produtos baseados em pacote e para produtos individuais que não fazem parte de um pacote.

Para produtos baseados em pacote, a recuperação em massa é realizada no nível do usuário. Um candidato a remoção é criado para recuperar o pacote. Você pode adicionar os componentes do pacote ao mesmo candidato a remoção por meio da lista relacionada Instalação de software no formulário do candidato a remoção. A possível economia exibida é para o pacote inteiro. Os componentes do pacote não podem ser recuperados individualmente. No Software Asset Workspace, você pode adicionar os componentes do pacote ao candidato a remoção, um de cada vez. Na Gestão de ativos de software estrutura clássica, você pode adicionar todos os componentes do pacote de uma só vez.

Para produtos individuais, você pode especificar a instalação do software que deseja recuperar.

Existem várias maneiras de criar candidatos a remoção. Um trabalho agendado mensalmente, SAM – Identify new reclamation candidates, usa as regras de recuperação e o uso de software para criar candidatos a remoção. Além disso, os candidatos a remoção também são criados como parte do usando opções de correção para instalações de software não licenciadas e não alocadas e para software restrito. Quando um modelo de software é marcado como restrito, os candidatos a remoção são criados para qualquer software associado a esse modelo de software. O fluxo e o processo de recuperação são os mesmos em todos esses casos de uso.

O trabalho agendado SAM – Identify new reclamation candidates cria candidatos a remoção e esses candidatos a remoção têm automaticamente o sinalizador de recuperação em massa verificado. Os candidatos a remoção criados são baseados nos resultados do processo de reconciliação. Verifique se pelo menos um processo de reconciliação foi executado com resultados bem-sucedidos antes de executar o trabalho agendado SAM – Identify new reclamation candidates. Isso garante que o trabalho agendado SAM – Identify new reclamation candidates crie com precisão candidatos a remoção para identificar as possíveis economias corretas.

Em cada lista de candidatos a remoção, você pode selecionar registros individuais para recuperação (Recuperar) ou Recuperar tudo para recuperar todos os candidatos a remoção qualificados. Os candidatos qualificados são aqueles no estado Pronto. Depois de selecionar Recuperar ou Recuperar tudo, o fluxo de trabalho para remover o software é iniciado.

Atualizando para Xanadu

Quando você fizer upgrade para Xanadu e tiver um candidato a remoção existente no estadoAguardando revogação, nada será feito com esse candidato a remoção. Se esse candidato a remoção fizer parte de um pacote, os candidatos a remoção serão criados para cada uma das outras instalações de software nesse pacote. No entanto, se o estado dos candidatos a remoção existentes for diferente de Aguardando revogação, esses candidatos a remoção serão cancelados e um único candidato a remoção será criado para todas as instalações de software que fazem parte desse pacote. Na seção Atividade do formulário do candidato a remoção, um motivo é mencionado para o fechamento de cada candidato a remoção.

Agrupamento de candidatos a remoção

Os candidatos a remoção são agrupados de acordo com a justificativa.

• Baixo uso
• Software restrito
• Todas as outras justificativas (como Não licenciado, Não alocado)

Tabela 1. Estado do candidato a remoção

Estado	Descrição
Requer atenção	Um candidato a remoção requer atenção se o campo Usuário estiver vazio em um candidato a remoção automática que tenha a caixa de seleção Notificar usuário marcada. Depois que o campo Usuário é preenchido, o estado muda automaticamente para Pronto.
Pronto	Quando um candidato a remoção está no estado Pronto, você pode selecionar Recuperar para avançar o fluxo de trabalho.
Aguardando usuário	Se a caixa de seleção Notificar usuário estiver marcada, o usuário receberá uma notificação do candidato a remoção para aprovar ou negar.
Aguardando aprovação	Se a caixa de seleção Notificar usuário estiver marcada, o usuário poderá aprovar ou negar o candidato a remoção. Se o usuário ainda quiser manter a instalação do software, será responsabilidade do gerente aprovar ou recusar a remoção.
Aguardando revogação	A etapa final no fluxo de trabalho. Você pode selecionar Encerrar Concluído para recuperar manualmente os direitos de software no candidato a remoção. Caso contrário, um trabalho agendado semanalmente (chamado SAM - Atualizando candidatos de recuperação existentes) atualiza automaticamente os candidatos a remoção no estado Aguardando revogação e com o campo de instalação de software vazio para o estado Encerrado concluído. Se o candidato a remoção estiver em qualquer outro estado E a instalação do software estiver vazia, o fluxo de trabalho de recuperação será cancelado e atualizado para o estado Encerrado ignorado. O estado de um candidato a remoção que tem software restrito é definido automaticamente como Aguardando revogação e a justificativa é definida como Software restrito.
Encerrado concluído	Os direitos do software foram recuperados.
Encerrado ignorado	Direitos de software não recuperados pelo candidato a remoção.
Encerrado cancelado	Direitos de software não recuperados pelo candidato a remoção quando a atividade do usuário é detectada.

Justificativa de software restrito e justificativa sem licença

Os fluxos de trabalho para remoção de candidatos com uma justificativa de software restrito ou uma justificativa não licenciada são executados automaticamente. O usuário é notificado sobre o uso de software não autorizado e não é solicitado a aprovar.

• Software restrito:

  Uso de software não autorizado

  [Editor] [Produto] instalado no dispositivo, [nome do dispositivo], não está autorizado a ser usado na propriedade da empresa. Não instale este software novamente.

• Sem licença:

  Uso de software não autorizado

  Você não está licenciado para usar [Publisher] [Product] instalado no dispositivo, [device name]. Use o processo apropriado para solicitar uma licença para o software.

O estado do fluxo de trabalho para uma justificativa de software restrito e uma justificativa não licenciada é definido como Aguardando revogação e, quando a descoberta identifica que a instalação não existe mais, o estado é alterado para Encerrado concluído.

Justificativa não alocada e justificativa de baixo uso

Fluxos de trabalho para remoção de candidatos com uma justificativa não alocada ou uma justificativa de baixo uso solicitam a aprovação do usuário.

• Não alocado:

  [Publisher] [Product] instalado no dispositivo, [device name], foi sinalizado para remoção porque não existe uma alocação para usar o software. Você ainda precisa de acesso a este software?

• Baixo uso:

  [Publisher] [Product] foi sinalizado para recuperação. Você ainda precisa deste software instalado em [nome do dispositivo]?

Descrições da justificativa

As descrições do candidato a remoção são atualizadas com base na justificativa.

• Não alocado:

  [Publisher] [Product] instalado no dispositivo, [device name], foi sinalizado para remoção porque não existe uma alocação para usar o software. Se você não precisar deste software, rejeite esta tarefa. Se você ainda precisar de acesso a este software, aprove esta tarefa e sua solicitação para uso contínuo do software será encaminhada para aprovação do gerente de software.

• Sem licença:

  [Publisher] [Product] instalado no dispositivo, [device name], foi sinalizado para remoção porque as licenças para usá-lo não são de propriedade. Solicite acesso a este software por meio do processo apropriado.

• Software restrito:

  [Editor] [Produto] instalado no dispositivo, [nome do dispositivo], não está autorizado para uso em propriedades de propriedade da empresa.

• Baixo uso:

  [Editor] [Produto] instalado no dispositivo, [nome do dispositivo], foi sinalizado para recuperação devido ao baixo uso. Se você não precisar deste software, rejeite esta tarefa. Se você ainda precisar de acesso a este software, aprove esta tarefa e sua solicitação para uso contínuo do software será encaminhada para aprovação do gerente.

Quando a ação Recuperar for clicada, se o campo Notificar usuário estiver selecionado e os dias anteriores à recuperação forem maiores que 0, o estado será definido como Aguardando usuário. Caso contrário, o estado será definido como Aguardando recuperação.

Quando o estado muda para Aguardando usuário, uma notificação é enviada ao usuário.