SaaS relatório de detecção

Use o relatório de detecção SaaS para descobrir e gerenciar todas as aplicações SaaS acessadas por meio de um navegador e configuradas no produto ServiceNow® Experiência digital do usuário final (DEX). As aplicações SaaS que podem ser gerenciadas por meio deste relatório podem ser pagas ou gratuitas.

Importante:

Para exibir o relatório de detecção SaaS, você deve fazer o seguinte:

• Solicite e instale a versão 13.1.0 ou posterior da aplicação Gestão de ativos de software -Gestão de licenças de SaaS da ServiceNow Store. Para obter mais informações, consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaS.
• Instale a versão 2.1.0 ou posterior do produto Experiência digital do usuário final (DEX) [sn_dex].

Este relatório ajuda a gerenciar seus gastos com TI oculta com mais eficiência, exibindo todos os usuários que acessam essas aplicações, o uso dessas aplicações e por quanto tempo cada aplicação foi usada.

Nota:

Por padrão, o relatório de detecção SaaS exibe dados dos últimos 90 dias.

Para exibir este relatório, navegue até Espaço de ativo do software > Uso de licença > Relatórios.

O relatório de detecção SaaS inclui dados separados por domínio quando Domain Support - Domain Extensions Installer (com.glide.domain.msp_extensions.installer) e Performance Analytics - Domain Support (com.snc.pa.domain_support) estão ativados.

Tabela 1. SaaS detecção

Campo	Descrição
Produto	O nome da aplicação SaaS que está sendo descoberta.
Fornecedor	Fornecedor da aplicação SaaS. Fornecedor é uma referência à tabela Fornecedores de software [samp_sw_publisher].
É monitorado	Indica se DEX está monitorando o produto ou não. Este valor é referenciado na tabela DEX. Se o produto for monitorado pela aplicação DEX, o valor da coluna É monitorado será exibido como verdadeiro. Se o produto não for monitorado pela aplicação DEX, o valor da coluna É monitorado será exibido como falso.
É gerenciado	Indica se o produto é gerenciado ou não gerenciado. Se existir um modelo de software para um produto, o valor da coluna É gerenciado será exibido como verdadeiro. Se não existir um modelo de software para um produto, o valor da coluna É gerenciado será exibido como falso.
URL(s)	URL ou vários URLs para sua aplicação SaaS.
Total de usuários	Número total de usuários que acessaram o produto. Selecione o valor nesta coluna para exibir mais informações sobre os usuários na tabela Dados de uso do usuário.
Hora do último acesso	A hora em que o produto foi acessado pela última vez por um usuário.
Tempo total de acesso	Duração total em que o produto foi acessado por seus usuários.

Tabela 2. Dados de uso do usuário

Campo	Descrição
Usuário descoberto	Usuário referenciado na tabela Usuários descobertos [samp_discovered_user].
Usuário	Usuário que acessa a aplicação.
Dispositivo	Dispositivo ou IC a partir do qual o usuário acessou a aplicação.
Centro de custos	Centro de custos alocado do usuário em uma organização.
Departamento	Departamento do usuário em uma organização.
Tempo total de acesso	Duração total em que a aplicação foi acessada por um usuário.
Hora do último acesso	Última vez em que a aplicação foi acessada por um usuário.