Componentes instalados com Software Asset Management Professional

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 6 min. de leitura

    • Funções, plug-ins e trabalhos agendados são instalados com a ativação da aplicação Software Asset Management Professional. Os dados de demonstração estão disponíveis com esta aplicação.

    Trabalhos agendados instalados

    Para exibir a lista de trabalhos agendados instalados com a aplicação Software Asset Management Professional, navegue até sua instância ServiceNow, selecione Todose insira Trabalhos agendados no navegador de aplicações. Na página Trabalhos agendados, selecione o filtro Mostrar/ocultar e, no Construtor de condições, insira a condição do filtro, Nome começa com SAM.

    Funções instaladas

    As funções a seguir são instaladas com a aplicação Software Asset Management Professional.

    Tabela 1. Software Asset Management Professional funções
    Nome da função Descrição Contém as funções
    Administrador do Gestão de ativos de software

    [sam_admin]

    		 Esta função tem acesso total à aplicação Gestão de ativos de software. Esta função é necessária para importar direitos, gerenciar regras de recuperação, executar reconciliação, criar produtos personalizados e regras de normalização de padrões, configurar o serviço de conteúdo e outros recursos administrativos.
    • sam_user
    • sam_spend_import
    • ativo
    • model_manager
    • contract_manager
    Nota:
    A função sam_spend_import é instalada com Detecção de gastos de software. A função it_demand_user não é mais instalada automaticamente com o PPM Standard.
    Usuário Gestão de ativos de software

    [sam_user]

    		 Esta função tem acesso a todos os Gestão de ativos de software recursos, exceto administrativos.

    Se Detecção de gastos de software estiver instalado, esta função terá acesso a todos os recursos Detecção de gastos de software, exceto importação de dados de transações financeiras e configuração de serviço de conteúdo.
    • pa_viewer
    • cmdb_read
    • relatório_usuário
    • sn_remote_dir_sync.reader
    Gestão de ativos de software desenvolvedor

    [sam_developer]

    		 Grava scripts na plataforma, comparáveis aos privilégios de gravação de script concedidos a um sys_admin. Usuários com esta função devem ser administradores ServiceNow treinados.

    sam_admin
    Gestão de licenças de SaaS administrador de integração

    [sam_integrator]

    		 Função necessária para criar e gerenciar perfis de integração de SaaS.
    • sam_user
    • conexão_admin
    • flow_operator
    Detecção de gastos de software importar usuário

    [sam_spend_import]

    		 Função necessária para importar dados de transações financeiras para Detecção de gastos de software. Usuários com esta função têm acesso a todos os recursos Detecção de gastos de software, exceto a configuração do serviço de conteúdo. Usuários com esta função não podem exibir Gestão de ativos de software sem receber funções adicionais. pa_viewer

    Plug-ins instalados

    Os plug-ins a seguir são instalados com a aplicação Software Asset Management Professional.

    Tabela 2. Plug-ins do Software Asset Management Professional
    Plug-in Local Descrição
    Ativar todos os plug-ins do Software Asset Management Professional, incluindo o Software Asset Workspace

    com.sn_samp_master_ws

    		 Now Support Portal de serviços Requer assinatura. Fornece a capacidade de normalizar informações de descoberta de software, reconciliar direitos com instalações e recuperar software não utilizado. Fornece recursos adicionais para reconciliar produtos do fornecedor.
    Ativar todos os Software Asset Management Professional plug-ins

    (com.sn_samp_master)

    		 Now Support Portal de serviços

    Este plug-in é para versões anteriores a Xanadu. Carrega os seguintes Software Asset Management Professional plug-ins em uma etapa:

    • Software Asset Management Professional Plug-in (com.snc.samp)
    • Todos os plug-ins de complemento do pacote para editores
    • Gestão de ativos de software Componentes de IU

      (com.sn_samp_workbench)

    Nota:
    Para habilitar Gestão de licenças de SaaS, você deve solicitar o plug-in Gestão de ativos de software — Gestão de licenças de SaaS Integrations (com.sn_sam_saas_int) separadamente do ServiceNow Store. Consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaS para obter informações sobre como solicitar e ativar este plug-in.
    Espaço de ativo do software

    (com.sn_sam_workspace)

    		 Now Support Portal de serviços Este plug-in é para versões anteriores a Xanadu. Necessário para usar o Software Asset Workspace, a nova interface do usuário da aplicação Gestão de ativos de software.
    Integração — Microsoft Uso do software SCCM 2012 v2

    (com.snc.samp_usage_sccm)

    		 Now Support Portal de serviços Necessário para coletar dados de uso de software do Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager) 2012 v2.

    Ativa automaticamente o plug-in Integration — Microsoft SCCM 2012 v2 (com.snc.integration.sccm2012v2), caso ainda não esteja ativo.

    Importante:
    Este plug-in será descontinuado na versão Tokyo. Se você estiver integrando com o SCCM pela primeira vez, solicite e instale a aplicação Conector do Service Graph para Microsoft SCCM naServiceNow Store. Se você já ativou este plug-in em sua instância ServiceNow, use a ferramenta de preparação de migração para a aplicação da loja Conector do Service Graph para SCCM para preparar sua instância para a migração para o Conector do Service Graph. Consulte Conector do Service Graph para Microsoft SCCM para obter mais informações sobre o conector do Service Graph.
    Integração — Microsoft Uso do software SCCM 2016

    (com.snc.samp.usage_sccm_2016)

    		 Now Support Portal de serviços Necessário para coletar dados de uso de software do Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager) 2016.

    Ativa automaticamente o plug-in Integration — Microsoft SCCM 2016 (com.snc.integration.sccm2016) se ainda não estiver ativo.

    Importante:
    Este plug-in será descontinuado na versão Tokyo. Se você estiver integrando com o SCCM pela primeira vez, solicite e instale a aplicação Conector do Service Graph para Microsoft SCCM naServiceNow Store. Se você já ativou este plug-in em sua instância ServiceNow, use a ferramenta de preparação de migração para a aplicação da loja Conector do Service Graph para SCCM para preparar sua instância para a migração para o Conector do Service Graph. Consulte Conector do Service Graph para Microsoft SCCM para obter mais informações sobre o conector do Service Graph.
    Orquestração — Distribuição de software cliente

    (com.snc.orchestration.client_sf_distribution)

    		 Now Support Portal de serviços Necessário para ativar a aplicação ServiceNow® Orquestração, que permite a funcionalidade de instalação e desinstalação de software em dispositivos.
    Nota:
    Os usuários que compram o plug-in Software Asset Management Professional (com.snc.samp) são licenciados somente para a funcionalidade de desinstalação de software, também chamada de recuperação de software. É necessário um licenciamento adicional para a funcionalidade de instalação do software.
    Gestão de ativos de software — Gestão de licenças de SaaS integrações

    (com.sn_sam_saas_int)

    ServiceNow Store

    Consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaS para obter informações sobre como solicitar e ativar este plug-in a partir do ServiceNow Store.

    		 Requer o plug-in Software Asset Management Professional (com.snc.samp). Fornece integrações para gerenciar licenças para produtos SaaS.
    Gestão de ativos de software — Detecção de gastos

    (com.sn_sam_spend)

    		 Now Support Portal de serviços Requer o plug-in Software Asset Management Professional (com.snc.samp). Fornece capacidades principais para detectar gastos com software a partir de dados de transações financeiras.
    File Signature Normalization

    (com.snc.file_signature_normalization)

    		 Now Support Portal de serviços Necessário para normalizar assinaturas de arquivos descobertos ao criar registros de software instalado. Este plug-in também é ativado com a Descoberta baseada em arquivo.
    Mobile Employee Experience Meu ativo

    (com.glide.mobile-employee.myassets)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece os recursos necessários para que os usuários finais exibam ativos atribuídos em um dispositivo móvel e criem incidentes para solicitar serviço para esses ativos.
    IT Asset Management Mobile

    (com.sn_itam_mobile)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece os recursos para que a equipe de recebimento receba ativos comprados em um dispositivo móvel.
    Plug-ins do complemento do pacote do fornecedor
    Software Asset Management Professional para Adobe

    (com.sn_samp_adobe)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece recursos adicionais para reconciliar Adobe software de assinatura.
    Software Asset Management Professional para Citrix

    (com.sn_samp_citrix)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece recursos adicionais para reconciliar software Citrix, como aplicações virtuais e desktop virtual.
    Software Asset Management Professional para IBM

    (com.sn_samp_ibm)

    		 Now Support Portal de serviços

    Fornece capacidades adicionais para reconciliar IBM produtos usando métricas de licença de PVU e RVU.

    Este plug-in também fornece recursos adicionais para reconciliar software Red Hat Enterprise Linux, como Red Hat Enterprise Linux Server e Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacenters.
    Software Asset Management Professional para Microsoft

    (com.snc.samp.microsoft)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece recursos adicionais para reconciliar software Microsoft, como Microsoft SQL Server.
    Software Asset Management Professional para Oracle

    (com.snc.samp.oracle)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece recursos adicionais para reconciliar software Oracle, como Oracle DB Server.
    Software Asset Management Professional para SAP

    (com.sn_samp_sap)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece recursos adicionais para reconciliar SAP conformidade e otimização de usuários nomeados.
    Software Asset Management Professional para VMware

    (com.sn_samp_vmware)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece recursos adicionais para reconciliar software VMware, como vCenter e vSphere.
    Software Asset Management Professional para aplicações de engenharia

    (com.sn_samp_eng_app)

    		 Now Support Portal de serviços Requer o plug-in Software Asset Management Professional (com.snc.samp). Fornece recursos adicionais para reconciliar aplicações de engenharia, como o AutoCAD.