Normalização de modelo de hardware
Gestão de ativos Normalização de modelo de hardware O permite que você normalize os detalhes, como fabricante, produto, modelo e tipo de dispositivo, do hardware e dos modelos de consumíveis. Os dados dos modelos são comparados com os dados no Serviço de conteúdo Normalização de modelo de hardware.
O plug-in Hardware Model Normalization (com.sn_hwnorm) requer ServiceNow funcionários para ativá-lo. Este plug-in é ativado quando você ativa o plug-in Gestão de ativos de hardware [sn_hamp].
Para obter mais informações sobre o processo de normalização de modelos de hardware e consumíveis, consulte Normalizar modelos de hardware e consumíveis.Trabalhos programados
Para padronizar seus modelos de hardware e consumíveis, os dados do ativo devem ser normalizados. Você pode atualizar manualmente os registros do modelo com o conteúdo de normalização ou comparar seus dados com o Serviço de conteúdo de hardware Gestão de ativos.
O trabalho agendado HAM - Normalização de hardware é executado diariamente.
O conteúdo do Serviço de conteúdo Normalização de modelo de hardware é extraído para o Now Platform. Use a tabela Log de trabalho do ativo (asset_job_log) para revisar o status do trabalho agendado.
O status de normalização dos modelos pode ser revertido selecionando Reverter normalização no modelo. Qualquer normalização ocorrida no modelo é revertida e a regra é desativada. Quando o trabalho agendado é executado, os modelos são processados com as regras ativas e o status é atualizado. Para obter mais informações sobre como reverter a normalização, consulte Reverter a normalização de modelos de hardware e consumíveis.
O trabalho agendado gera relatórios de modelo de hardware e consumíveis. Esses relatórios identificam o status geral dos seus modelos e fornecem um detalhamento do status de normalização.
- Status de normalização geral do produto de hardware
- Status de normalização geral do produto consumível
- Status de normalização do modelo de hardware
- Status de normalização do modelo de consumível