Microsoft Uso do software SCCM

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Ative o Microsoft plug-in de uso de software SCCM para integrar seus dados de uso de software com o Now Platform.

    Um dos seguintes Microsoft plug-ins de uso de software SCCM deve ser instalado para importar dados de uso de software de Microsoft SCCM para Gestão de ativos de software.
    • Integração — Plug-in Microsoft SCCM 2012 v2 Software Usage (com.snc.samp_usage_sccm)
    • Plug-in Integration — Microsoft SCCM 2016 Software Usage (com.snc.samp.usage_sccm_2016)

    O plug-in Integration — Microsoft SCCM 2016 é compatível com as versões 1606, 1906, 1910 e 2002 do SCCM.

    Importante:
    Os dois Microsoft plug-ins do SCCM serão descontinuados na versão Tokyo. Se você estiver integrando com o SCCM pela primeira vez, solicite e instale a aplicação Conector do Service Graph para Microsoft SCCM naServiceNow Store. Se você já ativou um dos Microsoft plug-ins do SCCM em sua instância ServiceNow, use a ferramenta de preparação de migração para a aplicação da loja Conector do Service Graph para SCCM para preparar sua instância para a migração do plug-in Microsoft do SCCM para o conector do Service Graph. Consulte Conector do Service Graph para Microsoft SCCM para obter mais informações sobre o conector do Service Graph.

    O plug-in de integração do SCCM instala vários componentes.

    Depois que o plug-in de uso do SCCM é ativado e configurado, uma importação programada é executada mensalmente para trazer os dados de uso do software SCCM para sua instância. Os dados de uso são mapeados para a tabela Uso de software. Durante o trabalho agendado, uma consulta SQL é executada.

    A importação agendada é executada uma vez por mês, mas você pode executá-la sob demanda desmarcando a opção Condicional no formulário Importação de dados programada. No entanto, os dados são sempre extraídos do mês anterior, portanto, não haverá uma mudança nos dados até a seguinte importação programada.

    Nota:
    A fonte de dados de uso do software SCCM não pode ser executada diretamente porque a instrução SQL não extrai os dados, portanto, os registros não são recuperados. Uma instrução SQL válida na fonte de dados é atualizada dinamicamente por meio de uma importação agendada. Portanto, se você precisar extrair os dados para sua instância ServiceNow, use a importação agendada.

    Existem dois tipos de dados (uso total e usados pela última vez) que você pode extrair do SCCM e importar para sua instância. Os dados do último uso mostrarão somente a última vez em que o software foi usado durante o mês anterior.

    O total de dados de uso será exibido até o segundo quando o software foi usado no mês anterior, o que pode ser uma grande quantidade de dados importados para sua instância. Um registro de uso rastreia a soma do uso mensalmente para que você possa avaliar o uso do software em seu ambiente.

    Dependendo do que você especificou na regra de recuperação do produto, uma das seguintes importações agendadas será executada para extrair os dados.
    • Importação de uso do SAMP
    • Importação de uso do SAMP 2016
    • Última utilização do software SCCM 2012 v2
    • Última utilização do software SCCM 2016
    Nota:
    Somente dados de uso para produtos associados a uma regra de recuperação são importados. O campo Tipo de recuperação no formulário Regra de recuperação deve corresponder à importação agendada que você está executando, caso contrário, os dados não serão extraídos para sua instância. Para obter mais informações, consulte Crie uma regra de recuperação para importar Microsoft dados de uso do SCCM.

    Você também pode extrair dados do usuário do SCCM. Os dados do usuário são comparados ao campo user_name do registro sys_user. Se os nomes não corresponderem, os dados do usuário não serão importados.

    Nota:
    Os valores de item de configuração (IC), usuário, produto e fornecedor são usados para identificar uma instalação de software correspondente.

    Informações de uso duplicadas não podem ser criadas para os mesmos valores de IC, usuário, produto ou fornecedor no mesmo mês e ano.

    Você também pode importar informações de uso usando o recurso ServiceNow de conjuntos para importação.