Localize um ativo de hardware colocado em um corredor e espaço específicos no depósito usando mapas internos. Depois de localizar o ativo, selecione e entregue o ativo em outro local dentro do depósito usando a aplicação Mobile Agent.
Antes de Iniciar
Você deve instalar explicitamente Mapeamento interno para a aplicação Ativos (com.sn_ima) a partir do ServiceNow Store. Quando você instala esta aplicação, os componentes Mapeamento interno (sn_map_core) e Mapeamento interno (sn_map_component) também são instalados.
Função necessária: inventory_user
Procedimento
-
No seu dispositivo móvel, inicie a aplicação Mobile Agent.
-
Na barra de navegação na parte inferior da tela, toque na guiaMinhas tarefas.
A tela inicial da aplicação Minhas tarefas é aberta exibindo somente as primeiras tarefas na lista de tarefas atribuídas a você.
-
Se a tarefa que você deseja iniciar não for exibida, toque em Ver tudo.
- Opcional:
Filtrar ou classificar a exibição da tarefa.
- Para filtrar suas tarefas, toque no ícone
) e insira os valores a serem usados como filtro nos campos Prazo, Ativo, Localou Prioridade.
- Para classificar suas tarefas, toque no ícone ), toque em Classificar pore selecione os campos pelos quais suas tarefas serão classificadas.
-
Toque na tarefa de seleção de ativo para a qual você começou a trabalhar.
-
Para localizar o ativo de hardware no depósito, na guia Detalhes, toque em Localizar.
- A localização exata do ativo de hardware no depósito é exibida no mapa.
- A opção Obter direções é exibida.
-
Obtenha direções para o local do ativo no depósito.
-
Toque em Obter direções.
-
Escolha o local de início no mapa.
-
Toque em Salvar.
- Os seguintes detalhes são exibidos no mapa:
- Caminho do local de início até o local do ativo
- Tempo aproximado necessário para você chegar ao local do ativo
- As opçõesExibir etapas e Verificar ativo são exibidas.
- Opcional:
Para exibir a rota até o local do ativo, toque em Exibir etapas.
-
Depois de chegar ao local do ativo, escolha o ativo.
-
Conclua a tarefa de seleção de ativo.
-
Toque em Verificar ativo.
-
Forneça as informações da etiqueta do ativo.
- Para fornecer as informações por meio de uma verificação, verifique a etiqueta do ativo do ativo.
- Para fornecer as informações manualmente, insira um valor no campo Etiqueta do ativo.
- Opcional:
No campo Local de entrega, selecione o espaço dentro do depósito onde você deseja deixar o ativo selecionado.
-
Selecione Encerrar concluído.
- O estado da tarefa de seleção de ativo muda para Encerrado concluído.
- O campo Local do ativo será atualizado com o local de entrega somente se você tiver especificado o local de entrega.
- O fluxo de solicitação de ativos de hardware e o fluxo de solicitação de atualização de hardware prosseguem para a próxima fase.