Adicionar um candidato a remoção de software no espaço

Os candidatos à remoção recuperam recursos de software em seu ambiente. Eles são criados automaticamente a partir de regras de recuperação ou podem ser criados manualmente.

Antes de Iniciar

Função necessária: sam_user ou sam_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A recuperação de software é integrada a Fluxo de trabalho e Distribuição de software cliente para automatizar o processo de desinstalação de software de dispositivos e recuperação de direitos de software. No entanto, você também pode criar um candidato a remoção manualmente. As etapas a seguir são para criar manualmente um candidato a remoção.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Ativo de software > Espaço de ativo do software.
2. Selecione Uso de licença.
3. Selecione a guia Candidatos a remoção.
4. Selecione Novo para abrir a página Criar novo candidato a remoção.
5. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de candidato a remoção

   Campo	Descrição
   Número	Número exclusivo do candidato a remoção que é gerado automaticamente.
   Grupo de atribuição	Definido automaticamente para o grupo de gerentes de software autorizado a responder à remoção de candidatos.
   Atribuído a	Pessoa responsável principalmente por trabalhar nesta tarefa.
   Nome	Nome do candidato a remoção que é gerado automaticamente. Contém o nome de exibição da instalação do software. Nota: Se você estiver usando a funcionalidade de recuperação em massa, para que o nome seja gerado, pelo menos uma instalação de software deverá ser selecionada no formulário de candidato a remoção. Se nenhuma instalação de software for selecionada, um nome não será gerado e o campo Nome ficará vazio. Se você adicionar instalações de software e posteriormente decidir remover todas elas, o campo Nome voltará a estar vazio.
   Descrição	Descrição do motivo pelo qual a tarefa existe e o que o usuário deve fazer se receber uma aprovação.
   Estado	Estado atual do candidato a remoção. Precisa de atenção Pronto Aguardando usuário Aguardando aprovação Aguardando revogação Encerrado concluído Encerrado ignorado Encerrado cancelado
   Aberto	Data em que a tarefa foi aberta.
   Encerrado	Data em que a tarefa foi encerrada.
   Justificativa	Justificativa para se tornar um candidato a remoção. Baixo uso (padrão) Não alocado Sem licença Software restrito
   Aplica-se a	Tipo de item ao qual a regra de recuperação se aplica. Software instalado Software de assinatura Licença da aplicação de engenharia
   Instalação de software	A instalação do software que está sendo recuperada.
   Licença da aplicação de engenharia Nota: Somente aparece se a Licença do app de engenharia estiver selecionada na lista Aplica-se a.	A licença da aplicação de engenharia que você deseja recuperar.
   Usuário	Nome do usuário atribuído à instalação do software. Este valor pode ser alterado para que outro usuário receba a notificação do software que está sendo desinstalado. Se a caixa de seleção Recuperação em massa estiver marcada, este se tornará um campo obrigatório.
   Recuperação em massa	Marque esta caixa de seleção para recuperar várias instalações de software. Depois de marcar esta caixa de seleção, o campo Instalação de software não ficará mais visível. Para adicionar instalações de software, consulte as subetapas mencionadas na Etapa 6.
   Item de configuração	O dispositivo no qual o software está instalado.
   Regra de recuperação	A regra de recuperação que criou o candidato a remoção.
   Direitos a recuperar Nota: Mostrado somente se Licença do app de engenharia estiver selecionado na lista Aplica-se a.	O número de direitos que você deseja recuperar. Por exemplo, você tem 100 direitos instalados em um servidor de licença, mas deseja recuperar apenas 40 direitos.
   Possível economia	Custo estimado de economia se todos os candidatos a remoção estiverem no estado Encerrado concluído, o que significa que o software foi desinstalado e os direitos foram coletados (direitos não utilizados * preço médio por direito de atribuições).
   Notificar usuário	Caixa de seleção para notificar o usuário atribuído ao hardware no qual o software está instalado, solicitando permissão por e-mail para remover o software.
   Item de configuração	O dispositivo no qual o software está instalado.
   Atividade
   Anotações de trabalho	Usado para rastrear as ações que foram realizadas nesta tarefa.

6. Selecione Salvar.
   O registro do candidato a remoção foi criado. Se você marcou a caixa de seleção Recuperação em massa, o estado do candidato a remoção mudará para Atenção necessária. Execute as seguintes subetapas para adicionar instalações de software antes de prosseguir para a próxima etapa. Se você não marcou a caixa de seleção Recuperação em massa, prossiga para a próxima etapa.
   1. Selecione Novo na lista relacionada Instalação de software.
   2. Selecione uma instalação de software e selecione Salvar.
      A instalação de software que você adicionou aparece na lista relacionada Instalações de software. O estado do candidato a remoção passa de Atenção necessária para Pronto e um nome é gerado no campo Nome. Continue selecionando Novo para adicionar mais instalações de software. Se você decidir remover todas as instalações de software, o estado será revertido para Atenção necessária e o nome não aparecerá mais no campo Nome. Para que o nome seja gerado e para que o candidato a remoção esteja no estado Pronto, pelo menos uma instalação de software deve ser selecionada no formulário de candidato a remoção.
7. Selecione Recuperar.
   Depois que a instalação do software for recuperada e removida do sistema, a coluna Instalação de software ficará vazia. Você pode consultar os seguintes campos na lista relacionada de instalação de software para obter informações sobre o histórico da instalação de software recuperado.

   • Nome de visualização
   • Produto
   • Fornecedor
   • Modelo de software

   Você pode selecionar qualquer botão de ação no formulário para configurar ainda mais o candidato a remoção. Os botões de ação dependem da justificativa e do estado do candidato a remoção.

   Tabela 2. Botões de ação

   Ação	Descrição
   Atualizar	Atualize o candidato a remoção.
   Encerrado Concluído	Recupere direitos e feche o candidato a remoção.
   Encerrar Ignorado	Feche o candidato a remoção sem recuperar direitos.
   Excluir	Excluir candidato a remoção.