Manutenção de licença de software

Obtenha visibilidade dos direitos de manutenção de software para gerenciar com eficácia essas licenças durante todo o ciclo de vida.

Gerencie e otimize seus gastos com manutenção de software:

• Importar, atualizar e criar direitos de manutenção que especificam uma data de início e de término.
• Obter custos de true-up precisos.
• Maximize seus recursos conhecendo suas possíveis economias.
• Estar ciente de direitos de manutenção expirados, não utilizados e subutilizados.

Determinação de direitos de manutenção expirados

ServiceNow Software Asset Management Professional ajuda a controlar todos os direitos de manutenção expirados usando o Espaço para ativos de software. Você pode rastrear seus direitos navegando até Todos > Ativo de Software > Espaço de ativo do software > Manutenção e assinaturas que estão expirando. Essa capacidade de acompanhamento permite que os gerentes do SAM tenham uma visão geral de todos os direitos de manutenção que estão prestes a expirar e tomem as medidas necessárias.

Manutenção para Microsoft

Microsoft Software Assurance (SA) é o programa de manutenção que Microsoft usa para fornecer manutenção ativa aos usuários.

Microsoft O fornece vários benefícios, como acesso à versão e aos lançamentos mais recentes do software, direitos especiais na nuvem, mobilidade de licenças e muito mais. Para obter mais informações sobre esses benefícios, consulte a Microsoft documentação.

ServiceNow Software Asset Management Professional aproveita esses benefícios ao licenciar produtos Microsoft das seguintes maneiras:

• Direitos de nova versão: com acesso à versão mais recente de um produto Microsoft, os usuários SA podem fazer upgrade de suas licenças de produto sem custo adicional. Além disso, não há necessidade de rastrear ou reatribuir licenças cobertas com base apenas na versão do software. Software Asset Management Professional adiciona suporte a versões usando os seguintes mecanismos:
  • Aplicação automática da nova versão: se um direito de software com SA ativo estiver associado a um modelo de software de versão mais recente, Software Asset Management Professional atualizará automaticamente o direito e o associará ao modelo de software da versão mais recente. Além disso, essas mudanças são salvas na lista relacionada Histórico de upgrades. Para obter mais informações sobre modelos e versões de software, consulte Campos de modelos de software.
  • Gestão de direito de software: Microsoft fornece o número de peça do fornecedor (PPN) com cobertura SA sem qualquer versão atribuída para o produto. Portanto, há um risco de atribuição incorreta de benefícios SA para todas as versões de produtos da Microsoft. ServiceNow Software Asset Management Professional determina a versão de software mais recente lançada por Microsoft na data de vencimento da cobertura SA ou antes dela, seleciona o modelo de software com a versão correta e associa o direito a ela. Além disso, essas mudanças são salvas na seção Direito de histórico de upgrades.
• Benefícios da mobilidade de licenças: a mobilidade de licenças oferece flexibilidade para gerenciar o licenciamento no local (em ambientes virtualizados de alta densidade) ou em ambientes de nuvem (AWS ou Azure) usando os benefícios híbridos do Azure (OHB). Para obter mais informações sobre a mobilidade de licenças, consulte a Microsoft documentação.
  Software Asset Management Professional aplica automaticamente os benefícios de mobilidade de licença ao licenciar implantações de seus produtos de datacenter, como Windows Server e SQL Server. A seguir estão alguns dos benefícios que são aplicados automaticamente:

  • Fornece opções para licenciar por camada de máquina virtual (VM): com licenças de assinatura ou licenças com SA, o SQL Server 2022 pode ser licenciado pela VM e as licenças podem ser movidas com a VM a qualquer momento para outro servidor no mesmo farm de servidores.
  • Oferece suporte à virtualização ilimitada: permite que você execute qualquer número de instâncias do software SQL Server Enterprise Edition em um número ilimitado de VMs se os hosts estiverem totalmente licenciados. Este recurso é aplicável somente ao modelo de licenciamento principal.
  • Fornece suporte a AHB e Traga sua própria licença (BYOL): o AHB para SQL Server é um benefício para Azure que permite que você use licenças do SQL Server com SA ou licenças de assinatura para pagar uma taxa reduzida somente para computação baseada em nuvem. Para obter mais informações sobre o suporte a BYOL, consulte Suporte a BYOL.

Se você estiver coberto por Microsoft SA, também poderá fazer upgrade ou aprimorar uma versão padrão do software para uma edição empresarial. Use a guia Direitos atualizados do formulário Direito de software para vincular versões relacionadas do software em manutenção ativa e seus upgrades.

Você pode fazer upgrade de uma atribuição do tipo de licença em etapa crescente para uma atribuição do tipo Assinatura, Perpétua, Perpétua + Software Assurance ou em etapa crescente. Você pode fazer upgrade de um direito do tipo de licença de etapa de assinatura para somente um direito com um tipo de licença de assinatura.

Nota:

Faça o upgrade a qualquer momento se você tiver o Microsoft acordo Open Value com o Software Assurance.

Os tipos de licença em etapa crescente sem direitos atualizados podem resultar em resultados de reconciliação imprecisos devido à contagem dupla de direitos ativos.

Se você tiver a edição Microsoft do SQL Server Enterprise com SA para a métrica de licença Por núcleo, poderá executar um número ilimitado de máquinas virtuais na máquina host. Não importa quantas licenças principais físicas você tenha. Por exemplo, digamos que você tenha uma licença para executar apenas quatro núcleos físicos em uma máquina host. Você pode executar máquinas virtuais ilimitadas na máquina host.

Se você criar um direito de software no momento do recebimento de uma ordem de compra e o SA estiver ativado nesse direito, o novo direito será criado com um dos seguintes tipos de licença:

• Perpétua + SA: se todos os direitos anteriores tiverem o tipo de licença especificado como Perpétua + SA.
• Perpétua: se os direitos anteriores tiverem uma combinação de tipos de licença definidos como Perpétua + SA e Perpétua.

Você não pode usar direitos SA para licenciar seu software. Direitos SA não são contados durante a reconciliação. Somente direitos de licença perpétua são considerados.

Os direitos SA precisam de um direito base, ou um direito perpétuo, para determinar a conformidade da licença. Portanto, ao importar direitos de uma Microsoft Declaração de Licença (MLS), sem um direito de base, você verá um erro. Para importar direitos de um MLS, consulte Como importar direitos de um MLS.

Nota:

Para criar direitos para Microsoft SA no Software Asset Workspace, consulte Criar direitos do Microsoft Software Assurance no espaço. Para criar direitos em para Microsoft SA no Gestão de ativos de software clássico ou para adicionar cobertura SA a um direito existente, consulte Criar direitos para o Microsoft Software Assurance no Gestão de ativos de software clássico.

Manutenção para fornecedores diferentes de Microsoft

Para todos os fornecedores que não sejam a Microsoft, você pode criar direitos de manutenção para oferecer suporte às necessidades de manutenção de licença de software.

Você pode associar direitos de manutenção a direitos Perpétuos, Perpétuos + Manutenção e de Upgrade. Abra o layout do formulário de direito de manutenção, selecione a guia Direitos atualizados e selecione o direito perpétuo ao qual você deseja associar.

Nota:

Se um direito de manutenção estiver associado a um direito perpétuo, o custo do direito de manutenção fará parte do custo total quando a reconciliação for executada.

Se você criar um direito de software enquanto estiver recebendo uma ordem de compra e a manutenção estiver ativada nesse direito, o novo direito será criado com um dos seguintes tipos de licença:

• Perpétua + Manutenção: se todos os direitos anteriores tiverem o tipo de licença especificado como Perpétua + Manutenção.
• Perpétua: se os direitos anteriores tiverem uma combinação de tipos de licença definidos como Perpétua + Manutenção e Perpétua.

Nota:

Para criar direitos de manutenção no Software Asset Workspace, consulte Criar direitos de manutenção no espaço. Para criar direitos de manutenção no Gestão de ativos de software clássico, consulte Criar direitos de manutenção no Gestão de ativos de software clássico.

• Métricas de licença para Microsoft produtos
  Uma descrição detalhada das métricas de licença que podem ser utilizadas com produtos Microsoft.
• Microsoft Regras de licenciamento por núcleo
  O modelo de licenciamento Por núcleo é usado por muitos Microsoft produtos de servidor, como o SQL Server e o BizTalk Server. É útil quando a contagem de usuários ou dispositivos que se conectam ao software é difícil, geralmente para software voltado para a Internet.
• Microsoft Regras de licenciamento por núcleo (com CAL)
  O modelo de licenciamento de métrica Por núcleo (com CAL) é seguido por vários Microsoft produtos de servidor, como Windows Server, System Center e Core Infrastructure Server Suite. O número de licenças depende do número de instalações e dos ambientes do sistema operacional (OSE).