Usar notificação antecipada de remessa no Gestão de ativos empresariais

Use a Notificação antecipada de remessa (ASN) para automatizar e criar registros de ativos empresariais para quando seus ativos estiverem em trânsito.

Antes de Iniciar

Baixe seu modelo de ASN e peça ao fornecedor de ativos para atualizá-lo. Carregue o modelo atualizado para sua instância ServiceNow. Antes de usar o modelo ASN para importar registros de ativos, certifique-se de que sua instância ServiceNow tenha o ID do modelo definido e que o mesmo ID do modelo seja mencionado no modelo.

Função necessária: sn_eam.enterprise_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Criar registros de ativos empresariais manualmente é demorado e pode levar a erros. Use o ASN para reduzir o risco de remessa perdida ou extraviada e aumentar a precisão do inventário.

Procedimento

1. Navegar até Espaço de ativos empresariais > Operações de ativos > Notificações de remessa.
2. Selecione Novo.
   A página Criar novo carregamento de notificação de remessa é exibida.
3. Insira um nome exclusivo para o ASN no campo Nome.
4. Selecione Anexar arquivo para carregar uma planilha (.xlxs).
   A planilha deve estar no formato do modelo para download. Se você não tiver uma planilha de exemplo, selecione Baixar modelo para baixar uma planilha de exemplo, preencha os detalhes na planilha e selecione Anexar arquivopara carregar a planilha. Certifique-se de que, na planilha, o formato dos campos Datade envio , Data do pedidoe Data de término da garantia seja mês/data/ano.
   O carregamento pode levar algum tempo. Depois que o arquivo é carregado, o nome da planilha aparece no campo Arquivo.
5. Selecione Importar para executar uma verificação de validação na planilha.

   Depois de selecionar Importar, o campo Status muda de Rascunho e passa para Pendente, Extraindo linhas e Importando. Depois que o processo de importação for concluído, o status será alterado para Concluído, Concluído com errosou Com falha.

   A seção Resultado do carregamento da remessa é exibida e fornece informações sobre o processo de importação. Informações como quantos registros foram inseridos, ignorados ou pulados.

6. Selecione o link relacionado Preparações de carregamento de notificação de remessa para exibir os erros recebidos e os detalhes da planilha que você carregou.
7. Se ocorrer um erro, selecione o registro no link relacionado Preparações de carregamento de notificação de remessa.
8. Role para baixo até a seção Erros e exiba o erro no campo Comentário.
9. Corrija o erro, carregue a planilha e importe o registro novamente.
   Ativos serializados não têm registros de importação empresarial duplicados criados, mas os consumíveis têm entradas duplicadas.